【公告】海運船期延誤的道歉與補償
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原集資期間公告預購口味出貨時間為2月底 (船班於2022/12/13出發，原訂於2023/2/17抵達台中港)，1月開始接獲船公司通知，近期船公司為縮減營運成本，擅自增加停靠港口，又因烏俄戰爭及全球通膨影響，導致許多歐洲主要港口發生多起抗議與罷工事件，人力嚴重不足、港口癱瘓，迫使該船班於鹿特丹、漢堡、安特衛普、南安普敦港皆有多日延誤，更因歐洲聖誕節及新年假期、亞洲農曆新年等國際連假，各大港口雍塞，雪上加霜。
經過團隊多日竭盡全力與運輸公司、船公司的協商討論，最終還是無法讓貨櫃如期抵達，我們必須要向所有尚未收到預購商品的贊助者致歉！
依照目前船班排程及塞港狀況，預購的到貨時間需更改至四月底。若後續又受其他不可控因素影響，有任何狀況我們都將進一步向各位說明！
無論如何，我們必定會將北歐醬完整交付到所有贊助者手中，請大家相信我們，船班延誤我們比誰都還要緊張。Kitchen Masters北歐醬集資共有3900人次贊助，已有65%交付商品，並且絕大多數已收到的贊助者都反饋說真的好吃，Kitchen Masters北歐醬絕對值得您等待，我們更相信這是台灣與立陶宛間友宜之邦的最佳典範。請預購的贊助者再給我們一些時間，我們會隨貨加贈立陶宛PERGALE——最獨特的藝術家插畫巧克力做為補償(每單1盒，市價99元)！
我們再次誠摯地向大家說聲抱歉，請贊助者給予包容與體諒，有任何問題歡迎加入官方LINE與我們聯繫，ID：@544qvrih，我們必將完成商品交付並為台立友好努力，謝謝大家！
留言回覆
大家都辛苦了
謝謝您唷！🙏
辛苦你們了，不用道歉，謝謝你們也愛台灣❤️
非常感謝您的體諒🥺
謝謝通知，辛苦了
不好意思要讓大家久等了🙏
感謝您的詳細說明，客觀環境的不可抗力因素導致貨運延誤，實在不是貴公司的錯誤，貴公司的處理方式很貼心，感謝貴公司對民主價值的支持
謝謝您的體諒！我們會持續追蹤貨況的～
辛苦你們了! 謝謝通知，優質公司
非常感謝您🙏
辛苦了
謝謝您唷！🥹
好的， 辛苦了
謝謝您🙏
想回購，然後看到這篇，還能訂嗎？
您好～待我們商品到貨後會開放訂購，歡迎加入我們官方LINE可以收到即時的通知喔！ID是@544qvrih，謝謝您
還以為未到的商品被黃了，kitchen master的醬真的好吃，之前的三瓶已經掃光了
您好～真的很不好意思，謝謝您喜歡，我們會盡快將北歐醬寄送給大家的🙏
還想說都二月底到三月多了怎麼還沒送來，原來是這樣喔，真是辛苦你們了
不好意思！非常感謝您的體諒🙏