「張老師」專線守護計畫,讓每一次撐不下去的求助,都有機會被聽見

擴充真人專線與即時文字陪伴量能
讓求助不必只停留在等待裡

守護了無數人的「張老師」
現在需要新的方式
回應更多來不及被接起的求助

這些無法得到「張老師」回應的電話每年有 17

每有 1 人加入支持
就能幫助我們多接起 50 通電話

已有 0 人加入支持
陪「張老師」接住更多求助

即使是深夜
我們也希望「您撥的電話,有人能回應 」

佳佳(化名)是一名大學生
在外人眼中,他懂事、負責,學業也表現得很好
卻沒人知道他正處在人生的低潮

那天,他把房門鎖上,拿著手機坐在地板上
電話號碼輸入了好幾次,卻一直沒有按下通話鍵他不知道該從哪裡說起,也擔心自己的問題不夠嚴重,會不會只是浪費別人的時間。

直到情緒快要撐不住時,他才終於撥出電話
電話接起後,他沉默了很久,只說了一句:
「我不知道還能跟誰說。」

當電話響起,我們想陪他走過最難熬的那一段

在一次次的對談過程中,佳佳(化名)慢慢學著放下過去的不愉快,心結漸漸打開也和自己和解
回想起那段時間,是因為感覺到被理解與陪伴,才讓原本困在情緒裡的他,慢慢找回面對生活的力量。

一通電話未必能立刻解決人生所有問題,但一句及時的回應,會讓人願意再為自己多留一點時間

「張老師」你好!
我在,可以聽你慢慢說

57 年來「張老師」守護超過 360 萬通求助電話

我們陪伴過......

面對家人爭吵
總是無力解決的女孩

結束一段感情
還不知道如何調適自己的男孩

前程似錦
但壓力無處排解的學生

迎接新生命
卻身心俱疲的媽媽

每一通電話,都是一個人終於願意開口的時刻
「張老師」始終陪伴每一位求助者,在最困難的時候,找到繼續走下去的力量

全台 11 服務據點
建立在地陪伴與轉介網絡
每年 1,200 義務張老師
接受訓練與督導,投入第一線服務

但是平均每 3 通打進來的電話
「張老師」只能即時接起 1

「每次結束一段對話後,都會看到系統顯示的未接來電,
我也想幫助每一通電話背後的人,但我也不能為了多接電話而草草結束我手上的這通電話」
——第一線義務「張老師」的心聲

即便義務「張老師」們努力想接起每一通電話
但也無法為了下一通求助,匆忙放下正在哭泣的人

那些我們沒有接起的電話呢?他現在還好嗎?

您的支持將協助「張老師」提升服務量能

讓每一份求助,都有更多被接住的機會

增加第一線陪伴量能

增加第一線陪伴量能

持續培訓與支持更多義務「張老師」
接起更多需要幫助的電話

建立即時陪伴服務

建立即時陪伴服務

當專線忙線時,將由「張老師」團隊與心理專業共同開發的 AI 小伴協助
先陪伴等待中的求助者,並在需要時接續真人服務。

打造更完整的陪伴網絡

打造更完整的陪伴網絡

串連真人陪伴、即時服務與溫暖陪伴,讓每一次求助都能被穩定接住。

定期支持,讓陪伴延續
也讓每一次求助都能獲得即時回應

當陪伴成為力量
時間會溫柔解答

「張老師」持續以溫暖及經驗
「聊」癒無數受傷的心

「張老師」基金會執行長 涂喜敏

「我們希望在你最孤單、最需要的時候,能被用心聽到。」
這是「張老師」57 年來不變的承諾。
從青少年輔導出發,逐步走向全民心理健康的守護,我們始終相信,只要給予真誠的陪伴,「勇敢求助」就不會落空,而是一種被穩穩接住的力量。隨著時代溝通方式的改變,面對那些來不及回應的遺憾,讓我們更堅定必須往前走的決心。

我們不願再看見,求助因為等待而被錯過,導入 Al 小伴的初衷,是延伸守護的新起點。在人力有限的時刻,
它會先一步成為傾聽你的溫柔存在。
我們真心希望,每一個在低谷中的聲音,都能被及時聽見、溫柔接住。

每一通深夜的來電, 都是一次好不容易鼓起勇氣的求助
您的支持,能幫助「張老師」接起更多無助的聲音
讓等待都能得到接納與陪伴
邀請您定期支持,一起讓求助不再落空,也讓溫暖陪伴延續

回饋品介紹

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也許我們無法解決所有問題,但至少可以讓更多人知道:
當他需要說話時,有人願意聽
「張老師」 專業經驗 x AI智能科技
邀請您一同攜手小伴,讓求助的聲音都能有所回應