溝通本身就是目的，而非手段，
更是開啟人與人之間連結的一把鑰匙。
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早鳥
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已有 0 人一起學習成長
命運，其實是嘴巴說出來的結果
我們的念頭，影響我們說出的每一句話；
而每一句話都影響了我們跟他人的關係好壞。
01
我們或許都曾經歷過這些溝通的困境與瓶頸
02
壓抑內心想法，總是 在別人期待中消耗自己。
在親密關係裡，因為缺乏對話和交流而感到疏離。
跟家人常常講不到兩句就不耐煩，很難心平氣和。
工作上總是在同樣的問題上反覆爭執、始終無解。
在人際互動中，常常擔心說錯話、不被理解和支持。
不知道為什麼每次對話，總是失敗收場。
一堂為關係和人生帶來真實改變的溝通必修課
在家庭、職場、親子、伴侶等 各種關係裡， 看見彼此的蛻變，活出自在、坦然、快樂的人生。
03
什麼是非暴力溝通？
Nonviolent Communication
影響全球最多人的溝通啟蒙聖經
微軟、Google 等頂尖企業，聯合國、WHO、諾貝爾和平獎得主都在使用的溝通、管理、衝突協調工具
04
非暴力溝通由馬歇爾・盧森堡博士創立，他把非暴力溝通比擬為「長頸鹿語言」，運用了「豺狼」和「長頸鹿」兩種不同的動物做對比。
「豺狼」遇到狀況就直接發動攻擊，防禦心強。象徵充滿不屑、威嚇、掌控、指責、命令，否定的語言。
「長頸鹿」則恰恰相反，象徵著充滿愛、懂得去感受對方情緒、從中找到需要建立連結的溝通方式，是同理心的語言。
「非暴力溝通」透過「觀察、感受、需要、提出請求」四個核心步驟，幫助我們跳脫輸贏爭執，重拾溝通的初衷，看見彼此的需求，促進理解和親近，幫助人們修復關係、找到內心的和諧。
賴佩霞
05
你好，我是賴佩霞。
《賴佩霞的非暴力溝通》整合了我過去三十多年來在心靈成長上的探索與學習，也具體實踐母親最後留下的叮嚀「妳一定要好好善待自己。」這一句對母親的承諾深深影響我，從此改變了我的人生觀。
我渴望將這份禮物與你分享，陪著你一起得到這把通往幸福關係的萬用鑰匙，由內而外，活出另一種坦然的快樂與喜悅。
《我想和你好好說話》《轉念的力量》作者
「中華好好說話，學會」共學共創社團創辦人
國際 Marshall Goldsmith SCC 授證高階領導人教練
美國哈佛甘迺迪學院菁英領導班結業
舉辦上萬人次靜心工作坊
Youtube 演講破百萬觀看人次
賴佩霞的非暴力溝通
凝練 30 年語言溝通研究、教育和生命實踐
以即學即用的智慧，帶你看見最真實的改變
06
課程內容亮點
point1
從和自己好好說話開始
4 種自我修煉，培養內在定力
1
覺察
認識、面對內在的痛苦之身，開啟療癒和轉變的第一步
人的情緒常常是自動化且重複的，
它是我們最原始、本能的反應
而唯有意識到情緒背後反映的需求，我們才能啟動自我療癒的力量
不想讓他人失望
無法掌控、無力感
缺乏被愛和肯定
自卑和不自信
放不下自尊心
不被尊重和信任
2
探索
跳脫「小劇場」、不再「想太多」！深入掌握大腦運作邏輯，找回快樂自主權
當我們陷入壓力和負面情緒，
常常是因為左腦在重複講述某些負面故事。
我們都擁有與生俱來的「情緒重置」能力，
一起學習如何平衡運用左、右腦，
更有意識、有方法的管理情緒和生活。
3
靜心
5 大關鍵練習指引
探詢內在穩定力量
5 個靜心階段
享受生命、笑看人生
4
轉念
4 大步驟 ╳ 5 個自我參問練習
從苦惱中覺醒，回歸輕鬆自在
轉念，並非放下或看開，也不是將壞的念頭變成好的，
而是一個探究事實的過程，
一種如實、如是的生活態度，讓我們能夠活在明白裡。
point2
做好開口前的準備
3 大溝通核心，建立正向心態
意圖
建立正向心態表達善意，接納差異
7 種自我反思練習，看見自己的善與惡
好奇心
教練式提問技巧，建立深度關係
探索現狀．釐清目標．挖掘可能性
傾聽
看見語言和非語言的訊息，有效調頻
重點重述．確認理解．邀請補充
語言的力量，比我們想像的還要強大，
它能強化自我信念、療癒內心，也能改變溝通和關係的品質。
一起練習用肯定句取代負面語言，
改變我們看世界的方式，和世界對我們的回應。
point3
非暴力溝通行動
6 大溝通步驟，創造和諧關係
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point4
修復和解、不留遺憾
道愛、道歉、道別
溝通的結束，不是關係的結束，
和彼此好好說，再大的痛苦，都能找到出口，
重新留下美好記憶和連結。
Bonus
線上交流問答
化解溝通困境，成為彼此的幫助
衝突是可以避免的，溝通是可以練習的，
別把自己鎖在悲傷、寂寞、孤獨的空間裡，
我們都能活出自由、快樂、和諧的人生。
內容章節
10 道通往和諧關係的人生練習題
07
第一章
覺察
面對真實的自己，找到溝通的慣性
第二章
心性
從痛苦之身蛻變為正念之身，打造快樂大腦
第三章
靜心
走入靜心的五個境界，實現內在安定
第四章
轉念
拋開慣性思維，探究事實，活在明白裡
第五章
意圖
看見自己的善與惡，創造良善的對話起點
第六章
好奇心
保持敞開的提問力，建立深度關係
第七章
傾聽
覺察語言和非語言的訊息，有效調頻
第八章
非暴力溝通
分辨評論和感受，好好把話說出來
第九章
同理心
用同理心說出感謝，讓關係加溫
第十章
設立界限
找到適切的距離，維護身心健康
