依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)鑑賞期非試用期。
如有退換貨需求,請於收到商品7天內來信至客服信箱
history@bookrep.com.tw,並提供「姓名」、「訂單編號」、「聯絡電話」、「退換貨原因及照片、影片」等資料,並確保商品外包裝完好無損、封膜未拆,客服人員收到後將協助您進行退換貨。若退回商品有損壞、缺件或無法回復原狀者可能影響退貨權益或需負擔部分費用 (收貨時即有瑕疵者除外) 。
請注意下列情形可能影響您的換貨權益:
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1.
在不影響您檢查商品的情形下,將商品使用或毀損、包裝破損、配件或贈品遺失等情形。
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2.
寄回換貨商品時,請確保商品妥善包裝,如運送過程中導致商品損毀,將不受理換貨。
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3.
產品封膜拆封後視同已使用,惟重大瑕疵、毀損狀況可優先進行退換貨;物流人力費用成本極高,呼籲贊助者以愛心珍視商品,避免隨意要求退換貨。