常見問題

• 成功訂閱後，付款週期（定期定額扣款）會是如何計算？

  成功訂閱後，您將於當月或您的指定月份開始收到《科學人》，您的付款週期（定期定額扣款）將與您訂閱的年份有關，您訂閱1年方案，則將於1年後（下單當月）自動續訂扣款，直到您主動取消訂閱。

• 為何我收到的信用卡帳單，扣款單位不是寫科學人？

  因《科學人》訂單結帳採用「貝殼放大」此公司旗下之金流系統，視各信用卡發卡公司呈現方式，您所收到的信用卡帳單扣款名稱可能顯示為「貝殼放大 / 貝殼集器 / 挖貝」，請您放心。

• 集資方案與一般訂閱有甚麼差別？

  參與集資方案，除了能以限定優惠價訂閱《科學人》、同時贊助學生一份數位知識庫之外，如果不需要紙本雜誌，也可以依方案換成賽先生科學工廠的精選好禮。
  集結大家的力量，把紙本雜誌、數位知識庫、線上科學課程送到孩子手中，並提供數位專欄的投稿輔導，陪他們一起探索世界。

• 定期定額續訂後，還會再捐出新的公益捐贈名額嗎？

  定期定額方案的公益捐贈名額，僅於首次訂閱成功時成立一次。後續每年自動續訂扣款，將延續您的《科學人》訂閱服務，公益捐贈名額不重複計算。
  若希望再次支持學生，可另外選擇公益支持方案。

• 請問我現在下訂的話，會收到幾月號呢？

  您收到的第一期雜誌，會是您下訂的當月份期數，或是您指定的期數。但 25 號之後的訂單，第一期雜誌為下個月份

• 請問我現在下訂的話，會在何時可以收到雜誌/賽先生科學工廠的選品？

  雜誌下訂當月會在下訂後 5 個工作日內收到，從次月起則會在每個月初（預計 5 號前）收到；賽先生科學工廠之選品則是會在下訂後 7-10 個工作日收到，若有外力因素例如風災、地震等不可抗力因素則可能會影響到件時間。

• 請問我現在下訂的話，會在何時開啟我的官網知識庫會員權限呢？

  會員權限會在您下單後的當週五開通。但要特別注意的是，如果您剛好是在週五當天週五下單，因為作業時間的關係，則會是在隔週的週五為您開通。

• 請問訂購後你們預計會如何運送？

  賽先生科學工廠之商品將與紙本雜誌分開寄送。
  紙本雜誌採郵局平信寄出，若您訂購後未收到，請私訊科學人臉書專頁或來信 service@scitw.cc 說明。
  賽先生科學工廠之商品可宅配寄出或是超商取貨不付款，請在下單時備註地址或是指定超商門市，若有商品或運送問題可洽賽先生科學工廠客服：sales2@mr-sci.com

• 我已是訂戶，訂閱是否能展延？

  若已是訂戶，將接續舊訂單展延期數，同時若新訂單也是定期定額專案，建議您取消其中一筆訂單的定期定額扣款，避免兩個方案每年都自動扣款造成重複下訂。或可來信 service@scitw.cc，由專人幫您取消訂單的定期定額。

• 哪些付款方式可以選擇？

  共可以選擇：信用卡刷卡、ATM 轉帳、超商繳費、Aftee 4 種付款方式。

• 回饋品可以寄到國外嗎？運費如何計算呢？

  目前無提供寄往國外服務。

• 請問會開發票嗎？能否開統一編號？

  會開發票，可打統編，所有訂單統一在隔月25號開立，若有報帳需求想提前開立，可來信 service@scitw.cc 告知