常見問題

• 本次計劃的發起團隊為何？

  本次計畫由「三小市集」與全台 130 位友善棲地小農共同發起。
  我們看見這群憨厚的農夫為了全台守護生態，寧願承受減產與生計考驗，因此決定串聯彼此推動「農產訂閱」，期盼將大眾更認識他們，用日常的買菜消費化作溫暖的陪伴，支持他們繼續守護乾淨的土地，讓動物安心返家。

• 集資進度是如何計算的？

  集資獨立網站計算方式可參考以下：若選擇單次支持，會 ÷12 期（以一年計）；若選擇定期支持，則會直接計入集資金額。

• 我是媒體記者，希望可以報導計畫內容，該與誰聯絡呢？

  請來信 service@tri-small.com 洽詢。

• 我是企業或相關組織聯絡人，希望洽談贊助或合作事宜，可以與誰聯繫呢？

  請來信 esg@tri-small.com 洽詢。

• 預計什麼時間會收到回饋品和收據呢？

  ◆ 出刊月為 3、6、9、12 月，每季出刊後，即陸續進行配送。
  ◆ 配送天數根據地點，約需 2~4 個工作天。新支持者之刊物，將於贊助成功後 7 個工作天寄出。
  ◆ 此方案僅適用於台灣本島及離島，預設之刊物寄送方式「郵局包裹寄送」。
  ◆ 刊物寄出會以 Email 通知，若欲詢問配送狀況，請將您的姓名、電話、收件地址，來信至 service@tri-small.com
  ◆ 刊物：開本 54*40cm，至少 16 頁全彩報刊形式。
  ◆ 特色：每季一種食材 × 一種指標物種，附當期報導食材或限定加工品。

• 可以選擇哪些付款方式呢？

  ◆ 提供：「單筆支持」，可使用信用卡、ATM 轉帳、超商繳費。亦可以以臨櫃匯款方式支持。
  ◆ 提供「定期支持」方案，需使用信用卡方式，以自動定期扣款。
  ◆ 線下匯款，可點擊進入線下表單。
  
  匯款資訊：
  銀行：808 玉山銀行
  分行：營業部
  戶名：三小文創有限公司
  帳號：0015-940-119182
  
  ◆ 操作上若遇到問題請寄信至：esg@tri-small.com，我們將有專人與您聯絡。

• 贊助訂單成立後，可以更改付款方式、訂單內容或取消訂單嗎？

  不好意思，訂單產生後即無法自行修改，若需修改贊助金額、備註或退款，請將您的姓名、訂單號碼、原因等資訊請來信 service@tri-small.com 洽詢，由專人為您服務。

• 我選擇定期定額贊助，要取消怎麼辦？

  ◆ 若需停止贊助，請來信 service@tri-small.com 洽詢由專人為您服務。未主動來信取消，皆會扣到信用卡截止為止。

• 是否有物資的需求？

  歡迎您私訊「三小市集」FB 粉絲專頁，或來信 service@tri-small.com 我們將有專人與您聯絡。

• 未來如何進一步支持 / 關注？

  歡迎您關注我們開設的「三小市集」FB 粉絲專頁，追蹤我們！

• 反詐騙宣導

  ◆ 本專案相關單位不會主動致電捐款人要求提供信用卡資訊或銀行帳號、更改捐款設定。
  ◆ 若您有接獲可疑電話，提及以下資訊如「解除設定」、「分期付款」、「重複扣款」、「系統被駭」，或是要求「變更捐款扣款方式」、「操作 ATM 或網銀」，以及要您提供「信用卡號或金融卡資料」、「安全碼」銀行帳號等，都是詐騙行為，請直接掛斷電話，並與警政署 165 反詐騙聯絡！
  ◆ 如捐款人接獲以財團法人台灣公益聯盟、貝殼放大名義之可疑電話，請務必聯繫查證，您可以寄電子郵件至：service@tri-small.com 查證。