愛奇兒家庭支援計劃|伸出援手,陪伴需要喘息的照顧者

常見問題

Q1

本次募款計劃由「財團法人天使家族社會福利基金會」發起和實際服務執行,並協助回饋品寄送;計劃委託「貝殼放大股份有限公司」負責行銷策劃。

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Q2

集資獨立網站計算方式可參考以下:若選擇單次支持,會 ÷12 期(以一年計);若選擇定期支持,則會直接計入集資金額。

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Q3

請來信 fr4883@ah-h.org,將有專人與您接洽。

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Q4

請來信 fr4883@ah-h.org,將有專人與您接洽。

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Q5

◆單筆捐款的回饋品及收據將統一於 2024 年 8 月底陸續寄出。
◆定期捐款收據以年度為頻率開立,回饋品將於 12 期扣款完成後寄出。
感謝各位贊助者的耐心等待,若有特殊需求或疑問,歡迎來信洽詢: fr4883@ah-h.org 

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Q6

本次贊助是可以抵稅的哦!請您於捐贈時,確實填寫收據抬頭、統一編號 / 身分證字號。

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Q7

◆ 提供:「單筆支持」,可使用信用卡、ATM 轉帳、超商繳費。亦可以以臨櫃匯款方式支持。
◆ 提供「定期支持」方案,需使用信用卡方式,以自動定期扣款。
◆ 線下匯款,可點擊進入線下表單

匯款資訊:
銀行代碼:玉山銀行(808)
分行代碼:0015
帳號:0015-940-128170
戶名:財團法人天使心家族社會福利基金會

◆ 操作上若遇到問題請寄信至: fr4883@ah-h.org,我們將有專人與您聯絡。

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Q8

不好意思,訂單產生後即無法自行修改,若需修改捐款金額、備註或退款,請將您的姓名、訂單號碼、原因等資訊來信 fr4883@ah-h.org ,我們將有專人與您聯絡。

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Q9

* 定期定額若選擇具回饋品之方案,其回饋品價值為 12 期付款總額,將於 12 期扣款完成後寄出;如提早終止贊助,則不進行回饋品之寄送,煩請見諒。
* 12 期後,若需停止贊助,請來信 fr4883@ah-h.org 由專人接洽。未主動來信取消,皆會扣到信用卡截止為止。
 

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Q12

* 本專案相關單位不會主動致電捐款人要求提供信用卡資訊或銀行帳號、更改捐款設定。
* 若您有接獲可疑電話,提及以下資訊如「解除設定」、「分期付款」、「重複扣款」、「系統被駭」,或是要求「變更捐款扣款方式」、「操作 ATM 或網銀」,以及要您提供「信用卡號或金融卡資料」、「安全碼」銀行帳號等,都是詐騙行為,請直接掛斷電話,並與警政署 165 反詐騙聯絡!
* 如捐款人接獲以天使心家族社會福利基金會、貝殼放大名義之可疑電話,請務必聯繫查證,您可以寄電子郵件至: fr4883@ah-h.org 查證。

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