1.依《消費者保護法》規定，商品簽收翌日起享有七天鑑賞期。期間內若申請退貨，無需負擔運費；逾期恕不受理。請注意：鑑賞期並非試用期，退回商品須保持全新狀態且包裝完整（包含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件）。若有遺失、損壞或缺件，將依損毀程度酌收整新費，並可能影響退貨權益。

2.在您收到商品後，請儘速測試，若有非人為因素之毀損、故障，請儘速聯繫客服人員進行損壞鑑定。

3.若有退換貨需求請私訊《黑白原來是真的》IG官方帳號，或來信至jtresult@gmail.com提供訂單號碼、退貨原因、姓名與聯絡電話、Email，將儘速回覆您退貨方式。

4.退回商品應保持原商品完整包裝，包括所有配件、贈品、發票等，並以原廠寄送之包裝外盒裝妥，由客服人員指定貨運方式收回。

5.退換貨產品收回後將進行檢查，若有任何商品缺件或毀損，將依照毀損程度以各部件原價計價折扣退款金額。此外提醒您，退貨退款作業中將會扣除相關的運費或行政費用。

6.若商品因使用者不當拆卸或使用造成磨損、髒污或破損等情況，恕不接受退貨。

若有任何問題，請私訊《黑白原來是真的》IG官方帳號，或請來信至 jtresult@gmail.com，將會儘速為您處理。