Q2 我可以選擇超商取貨嗎? A:為了讓您可以更快收到產品,寄送方式會採用黑貓宅急便或中華郵政物流統一寄送(部分商品採用黑貓宅急便低溫物流配送),所以目前尚無提供超商取貨方式哦! 更新時間: 2025年12月20日 12:32
Q3 預計什麼時候可以收到商品呢? A:募資達標後,豐土拾味-土地風味禮盒,將於2026/2/6以前統一出貨。 票券型商品(購票參與、土地宴雙人票),於募資達標後,將會透過e-mail在2026/3/5以前寄送電子確認信及入場序號。 其餘實體商品首批出貨日預訂於3月10日起,按照下單順序陸續出貨,敬請留意。 更新時間: 2025年12月18日 14:17
Q4 我想更改收件資訊,要怎麼做呢? A:專案期間都可以自己修改收件資訊唷!請放心下單~ ① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入) ② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」 ③ 在成功贊助紀錄中,找到此專案的方案 ④ 若您想要更改資訊,請點選「編輯資訊」的按鈕,就可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註欄位,更改好後再點選「確定更改」。 ⑤ 備註:若找不到交易紀錄,有可能是交易時的信箱跟當時註冊挖貝平台的信箱不一樣,請來信 service@wabay.tw,會有專人立即為您確認。 更新時間: 2025年9月24日 17:28
Q5 募資期間我要如何取消訂單呢? A:請寫信至 WaBay 客服信箱,並提供訂單編號,平台會於 3 個工作天內確認回覆信件,並協助退款。聯絡信箱:service@wabay.tw 更新時間: 2025年9月24日 17:28