【小星星掛滿天】募資計畫|冬冬&希敏『紀錄.母親』~,妳好嗎?

常見問題

Q1

挖貝平台有提供信用卡、ATM 轉帳、超商付款,海外也可以付款。

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Q2

請寫信至 WaBay 客服信箱,並提供訂單編號,平台會於 3 個工作天內回覆。聯絡信箱:service@wabay.tw。

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Q3

有任何問題皆可寄信至客服信箱dongdongximin@gmail.com,將有專人與您聯繫。

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Q4

您好,歡迎與我們聯繫洽談各項合作,可直接寄信至專案客服信箱dongdongximin@gmail.com,將有專人與您接洽。

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Q5

集資期間並無單獨販售贊助品,可直接選擇不同回饋品項贊助,感謝您的支持!

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Q6

電影交換券可於電影上映期間,親臨指定影城現場完成劃位,兌換成正式電影票後,方可進入影廳觀影。

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Q7

因為贊助品項非為預購性商品,故無開立發票。若需要發票,請來信索取,我們將開立紙本發票給您,若需要打統編,請於結帳欄位填寫「統一編號」和「抬頭」。

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Q8

專案期間都可以自己修改收件資訊唷!請放心下單~

① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入)
② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」
③ 在成功贊助紀錄中,找到此專案的方案
④ 若您想要更改資訊,請點選「編輯資訊」的按鈕,就可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註欄位,更改好後再點選「確定更改」。
⑤   備註:若找不到交易紀錄,有可能是交易時的信箱跟當時註冊挖貝平台的信箱不一樣,請來信 service@wabay.tw,會有專人立即為您確認。

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Q9

實體回饋品出貨日預定為 8 月底,並按照下單順序陸續出貨,敬請留意。

「台灣本島」寄送皆免運費;「台灣外島」及「海外地區」則會有各自的寄送運費。目前海外僅寄送至香港、澳門,其他地區請私訊本專案的客服信箱確認:dongdongximin@gmail.com。

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