Q2 贊助訂單成立後,可以更改付款方式、訂單內容或取消訂單嗎? 請寫信至 WaBay 客服信箱,並提供訂單編號,平台會於 3 個工作天內回覆。聯絡信箱:service@wabay.tw。 更新時間: 2022年6月09日 10:39
Q4 我是某企業機構,若要洽談合作,如何聯繫? 您好,歡迎與我們聯繫洽談各項合作,可直接寄信至專案客服信箱dongdongximin@gmail.com,將有專人與您接洽。 更新時間: 2022年6月09日 10:39
Q7 請問會開立發票 / 統一編號嗎? 因為贊助品項非為預購性商品,故無開立發票。若需要發票,請來信索取,我們將開立紙本發票給您,若需要打統編,請於結帳欄位填寫「統一編號」和「抬頭」。 更新時間: 2022年6月09日 10:39
Q8 我想更改收件資訊,要怎麼做呢? 專案期間都可以自己修改收件資訊唷!請放心下單~ ① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入) ② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」 ③ 在成功贊助紀錄中,找到此專案的方案 ④ 若您想要更改資訊,請點選「編輯資訊」的按鈕,就可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註欄位,更改好後再點選「確定更改」。 ⑤ 備註:若找不到交易紀錄,有可能是交易時的信箱跟當時註冊挖貝平台的信箱不一樣,請來信 service@wabay.tw,會有專人立即為您確認。 更新時間: 2022年6月08日 13:34
Q9 甚麼時候可以收到回饋品,可以寄送至國外? 運費如何計算? 實體回饋品出貨日預定為 8 月底,並按照下單順序陸續出貨,敬請留意。 「台灣本島」寄送皆免運費;「台灣外島」及「海外地區」則會有各自的寄送運費。目前海外僅寄送至香港、澳門,其他地區請私訊本專案的客服信箱確認:dongdongximin@gmail.com。 更新時間: 2022年6月08日 13:34