常見問題
Q9
退換貨原則:
退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,為保證彼此權益,拆封過程請務必全程錄影。
並請協助保持您收到商品時的原始狀態(包含產品、外包裝、內包裝、贈品等皆需完整無損),並於收到商品次日起七天內,以電子郵件聯繫本團隊辦理退貨手續,若缺少其中任一樣物品或有破損,將不予以受理退貨。
若有以下情況無法接受退貨:
超過七天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。
退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
因個人因素而申請退貨 、 退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨、退費 。