緣起轉經輪|以現代典雅設計,傳承佛教文化之美

提案者

常見問題

Q1

團隊有發現市面上轉經輪體積大,長時間轉動後,馬達容易過熱損壞。因次特別花了一年的時間,訂製馬達。 緣起轉經輪的馬達體積小,震動力很低,相較於一般馬達,更耐熱、品質穩定度高且轉動時聲音更小,能幫助您專注於修行! 另外,我們有提供一年保固,如 1 年內馬達有任何問題,我們會提供免費維修服務。詳請請參考集資頁面。

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Q2

緣起轉經輪是「電動」轉經輪。使用時需接上電源線,緣起轉經輪即會開啟燈光,開始轉動。 電源線採用現行主流的 TYPE-C to USB

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Q3

可以!緣起轉經輪的祈福環和內部經文都可以自由更換,可參考頁面說明

您可以加購祈福環和經文,依照環境、供奉需求自由搭配使用!

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Q4

如想客製化經文,歡迎加入私訊我們

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Q5

為確保膠卷咒語清晰,我們選用全球最大經文膠卷供應商 - 語獅子 的經文膠卷,出貨前也會進行隨機抽檢

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Q6

直徑 10.5 公分,高度 12.9 公分,重量約 270 克

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Q7

所有款式我們都設計了兩種顏色:金色、玫瑰金,供大家更換選擇。

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Q8

可以!您可以打開上蓋,將精油倒置曼德拉的八吉祥上。如此,轉經輪轉動時即可有淡淡木香和精油味道傳出。

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Q9

商品每塊木頭之紋路和成色皆為天然形成,有些許不同為正常現象。

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Q10

團隊正在設計「充電底座中」,預計八月會推出!

充電座外形設計為金剛座。搭配充電底座,您即可不用插電地使用緣起轉經輪。除此之外,充電底座上也會設計 1 個 USB 孔,方便讓您充手機。

推出後會再通知大家,請大家敬請期待!

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Q11

會!本次集資會開電子發票,並於消費者收到貨後、確認無退貨後的 2 週內寄電子郵件提供;若有開統編的需求,只要在購買的「備註欄」中留下公司抬頭和統編,我們就能幫您開立三聯式的電子發票。

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Q12

我們 提供刷卡、ATM轉帳、超商代碼轉帳 三種付款方式

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Q13

專案期間都可以修改經文款式、顏色!請您放心下單

① 登入挖貝(記得以當時贊助的帳號登入)
② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」
③ 在成功贊助紀錄中,找到「緣起轉經輪」的集資方案
④ 若您想要修改經文款式、顏色,請選擇「修改訂單資料」的按鈕,更改好後請按下「確定更改」。
⑤ 若您想要更改收件資訊,請選擇「編輯收件資訊」的按鈕,在此,您可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註資訊,更改好後請更改好後請按下「確定更改」。

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Q14

① 請私訊粉絲團 https://www.facebook.com/kewa.tw
② 附上您欲取消的交易編號(可以點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得,為一串 REG 開頭英數代碼)

完成以上兩步驟,小幫手會盡快協助您處理!

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Q15

目前提供「台灣本島」與「台灣外島」的寄送。

寄送台灣本島免運費,寄送台灣外島須於「額外贊助」加 NT$300 元的運費。

如需寄送其他國家,請私訊粉絲專頁與我們聯繫:https://www.facebook.com/kewa.tw

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Q16

售後保固在正常人為使用下是一年,期間如果有非人為受損狀況,請直接來信 kewa.service@gmail.com,或透過粉專、挖貝平台與我們聯繫,我們會儘速為您服務!

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Q17

我們的馬達經過測試可以達到三千小時沒有問題,此外我們設置了開機後五小時自動關機的功能。

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Q19

歡迎加入「緣起轉經輪|VIP 團購討論社團」的官方 Facebook 社團,一起找團購夥伴、湊優惠!


 加入社團請進:https://www.facebook.com/groups/306661120840542

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Q20

本次專案由 Kewa 發起,協助商品出貨、售後退換貨及保固服務等,並由貝殼放大股份有限公司協助行銷與專案執行。

📍 粉絲專頁(回覆最快):https://www.facebook.com/kewa.tw

📍 團購社團:https://www.facebook.com/groups/306661120840542

📍 聯絡信箱:kewa.service@gmail.com

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Q21

我們預計會分兩次出貨,第一批出貨在 7 月,第二批在 8 月,按照訂單順序分配,越早下單即可預早拿到貨喔!

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Q22

目前緣起轉經輪沒有頌佛機的功能,不能夠播放音樂喔!

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Q23

本產品提供 12個月 安心保固,以出貨當日為起算日,出貨前會替您於保固卡上標記日期,請妥善保管保固卡以確保您的權益。

若產品於保固期內,在正常使用情況下發生故障屬自然損壞,享有保固期內免費更換零件之維修服務,運費由本公司承擔。經本公司免費更換過的零件之保固期不因免費維修而予以延長。人為損壞不在保固範圍內,若欲維修由買方承擔運費及維修費用。

產品保固的項目包含:LED燈自然耗損、馬達壽命自然耗損。

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