三對一陣營桌遊《黑水溝傳奇》鄭王復台|重返鹿耳門之戰,改寫歷史

常見問題

Q1

可以選擇使用信用卡付款、 ATM 轉帳或是超商代碼繳款。
轉帳務必注意時間限制,並且要出現「轉帳付款成功」才算完成訂單。

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Q2

專案期間都可以自己修改收件資訊唷!請放心下單~

① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入)
② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」
③ 在成功贊助紀錄中,找到此專案的方案
④ 若您想要更改資訊,請點選「編輯資訊」的按鈕,就可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註欄位,更改好後再點選「確定更改」。
⑤   備註:若找不到交易紀錄,有可能是交易時的信箱跟當時註冊挖貝平台的信箱不一樣,請來信 service@wabay.tw,會有專人立即為您確認。

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Q3

訂單成立後,若需修改品項或退款,請將您的大名、訂單編號、修改內容與原因,以電子郵件寄至客服信箱:crowdfunding@fun2studio.com 並在標題註明【黑水溝傳奇桌遊 |(您的大名)訂單修改】,將有專人為您處理。

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Q4

1. 本專案可開立紙本或電子發票,電子發票以 email 寄送通知

2. 如果需要開統編發票的話,請在下單時填寫於備註欄中。

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Q5

若收到破損或錯誤品,請於7日內聯繫客服辦理換貨 ,並提供照片參考,我們將視情況處理換貨。由於為募資性質,恕無法接受個人因素退換。

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Q6

很抱歉,因為這次的集資主要以桌遊的出版為首要目標,因此其他的特點還是以搭配桌遊的方案購買,敬請見諒!

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