Q2 完成購買後,可以「更改收件資訊」嗎? 專案期間都可以自己修改收件資訊唷!請放心下單~ ① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入) ② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」 ③ 在成功贊助紀錄中,找到此專案的方案 ④ 若您想要更改資訊,請點選「編輯資訊」的按鈕,就可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註欄位,更改好後再點選「確定更改」。 ⑤ 備註:若找不到交易紀錄,有可能是交易時的信箱跟當時註冊挖貝平台的信箱不一樣,請來信 service@wabay.tw,會有專人立即為您確認。 更新時間: 2025年10月15日 12:09
Q3 完成購買後,可以「修改訂單內容或取消訂單」嗎? 訂單成立後,若需修改品項或退款,請將您的大名、訂單編號、修改內容與原因,以電子郵件寄至客服信箱:crowdfunding@fun2studio.com 並在標題註明【黑水溝傳奇桌遊 |(您的大名)訂單修改】,將有專人為您處理。 更新時間: 2025年10月15日 12:08
Q4 請問會開立發票嗎?想開統編需要如何填寫呢? 1. 本專案可開立紙本或電子發票,電子發票以 email 寄送通知 2. 如果需要開統編發票的話,請在下單時填寫於備註欄中。 更新時間: 2025年10月15日 13:50
Q5 收到產品後,可以退貨或換貨嗎? 若收到破損或錯誤品,請於7日內聯繫客服辦理換貨 ,並提供照片參考,我們將視情況處理換貨。由於為募資性質,恕無法接受個人因素退換。 更新時間: 2025年10月15日 12:10
Q6 請問明信片、媽祖立牌與筊杯等特典,可以單獨購買或加購嗎? 很抱歉,因為這次的集資主要以桌遊的出版為首要目標,因此其他的特點還是以搭配桌遊的方案購買,敬請見諒! 更新時間: 2025年10月15日 11:31