專案須知
依照消費者保護法的規定,消費者享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但請注意:猶豫期並非試用期,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範。
如有疑問,請洽詢客服客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行換貨。
換貨須知
※ 為了保障雙方權益,請您在拆封開箱過程中務必全程錄影。
※ 換貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒、贈品、其他附件),否則恕不接受換貨。
服務時間:週一至週五 10:00 - 18:00
官方 FB 粉專:https://www.facebook.com/notsotiny.org
線上客服 LINE:@lovekira