Q2 請問刷卡刷失敗,重新再贊助一次就可以了嗎? 如果刷卡失敗,確認沒有信用卡沒有扣到款項的話 只要再重新贊助方案一次就行囉。 若畫面顯示刷卡失敗,但銀行那邊卻執行扣款的話 請來信告訴我們幫你處理,謝謝!! stayupanimal@gmail.com 更新時間: 2023年6月07日 10:00
Q3 我想更改寄件資訊,要怎麼做呢? 專案期間都可以做寄件資訊修改唷!請放心下單~ ① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入) ② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」 ③ 在成功贊助紀錄中,找到「《電車難題擴充》」的方案 ④ 若您想要更改收件資訊,請選擇「編輯收件資訊」的按鈕 在此,您可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註資訊 更改好後請更改好後請按下「確定更改」。 更新時間: 2023年6月06日 01:32
Q4 請問可以寄到海外嗎? 本次《終極審判.電車難題 擴充》集資計畫,僅寄送至台、澎、金、馬地區。 如您有寄送至其他地區的需求,請來信至熬夜動物官方信箱 stayupanimal@gmail.com。 更新時間: 2023年6月08日 01:39
Q5 如何確認我已經贊助成功? 以下兩種方式皆可查詢是否已贊助成功: 1. 登入會員後,進入「會員>交易紀錄」中查詢 2.前往結帳流程中填寫的 E-mail 信箱查詢「付款成功/失敗」的系統信,信件上會顯示交易相關資訊。 更新時間: 2023年6月06日 01:32
Q6 如我選擇便利商店取件,但無法於取件時間取件,或是錯過取件時間該怎麼辦? 您可以請你的親朋好友攜帶您的身分證明文件幫忙取貨。 如錯過取件時間,請盡快聯繫您選擇的便利商店,詢問是否已進行退貨;或連繫熬夜動物官方信箱stayupanimal@gmail.com,我們還是會有專人幫忙處理的。 更新時間: 2023年6月08日 01:43
Q15 加購商品也可以加購牌套嗎? 當然可以啊! 皂單全收 請加購St尺寸牌套一包。 忘憂繪卷+映像擴充 不需加購牌套。 海盜島&死木鎮本身就贈送牌套一包。 更新時間: 2023年6月08日 01:44