您好，偏遠地區與外島請先與我們聯繫確認是否可以運送，私訊粉專或官網即時通。
偏遠地區是有加收運費的，依照物流宅配公司報價收取，實際金額仍須視您配送的地區及物流宅配公司報價，亦可採貨到付款。
注意事項**
您居住的地區是否為偏遠地區以物流宅配公司最後認定為準。

粉專: https://www.facebook.com/pg/tnlmax.design/about/?ref=page_internal
粉專即時通:https://www.m.me/102610238149243

您好，此產品是以DIY為主,
如需有專人安裝，請在備註欄預約付費組裝服務(安裝費用2,000元，60歲以上安裝費用優惠1,000元，需現場安裝提供證明)。

您好，我們在出貨前會一一檢視產品品質。若還是有收到瑕疵品，到貨後一個工作天內請立即聯繫我們，我們將儘速進行更換。(註：床面板/床頭板，商品紋路色差或差異，或表面貼皮因裁切封邊而產生的細微缺邊，此乃正常現象，故不屬於瑕疵範圍。)

您好， 濕布擰乾擦拭即可。

您好，有電梯情況下，物流不會收運費。
若無電梯的情況，樓梯搬運費是另外計算的，以物流宅配公司最後認定為準。

沒問題！床底設計開放式高度為 30cm，掃地機器人也都可以輕鬆進入打掃。

【瑕疵品處理】：我們在出貨前會一一檢視產品品質。若還是有收到瑕疵品，請立即聯繫我們，我們將儘速進行更換。(註：床面板/床頭板，商品紋路色差或差異，或表面貼皮因裁切封邊而產生的細微缺邊，此乃正常現象，故不屬於瑕疵範圍。)
【保固服務】：我們提供床架1年。於保固期限內，若商品發生使用問題，請與我們聯繫，將有專業人士進行鑑定，若商品在符合正常使用狀況下，且符合商品保固條件，我們將提供商品維修或以相同或同等級之商品替換。
保固過後，任何使用上的問題，請與我們聯繫，如需維修，僅酌收運費、材料與工本費用。
可以寄Email:service@tnlmax.com或私訊粉專或官網即時通。
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您好，有電梯情況下，物流不會收運費。
若無電梯的情況，樓梯搬運費是另外計算的，以物流宅配公司最後認定為準。