7天試睡服務
試睡期為收到貨當日起7天，在此期間可以拆封使用。
◼試用時請在枕頭外套上自行準備的枕套，如退換貨時鋪棉枕套有汙垢或耗損，將會額外酌收費用$500。
◼退換貨枕頭之外觀與結構須保持乾淨完好，標籤、說明書、包裝箱等都須保留。若有污垢、耗損、缺漏之處，將額外酌收該配件費用。
◼如鑑賞期內需退換貨，請聯繫客服信箱，將由專人服務。
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1. 依消保法規定，網購消費者享有到貨 7 天猶豫期之權益，惟 7 天鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若包裝已拆封、開機使用，恕不接受退貨。
2. 在您收到商品後，請儘速測試，若有非人為因素之毀損、故障，請儘速聯繫客服人員進行損壞鑑定。
3. 若有退換貨需求請來信提供訂單號碼、退貨原因、姓名與聯絡電話、Email，將儘速回覆您退貨方式。
4. 退回商品應保持原商品完整包裝，包括所有配件、贈品、發票等，並以原廠寄送之包裝外盒裝妥，由客服人員指定貨運方式收回。
5. 退換貨產品收回後將進行全機測試，若有任何商品缺件或毀損，將依照毀損程度以各部件原價計價折扣退款金額。此外提醒您，退貨退款作業中將會扣除相關的金流手續衍生費用以及運費。
6. 若商品因使用者不當拆卸或使用造成故障、磨損、髒污或破損等情況，恕不接受退貨，僅能以維修方式辦理。

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