Q1 回饋品項「玩具充電站--金會員」的使用說明。 可於桃園楊梅的「玩具藏寶箱」貨櫃屋,進行玩具租借,會員效期 2 年。 提供: 1. 玩具租借:無限次(需付押金),單次可借 2 件,可郵寄(需付運費)。 2. 玩具交換:無限次,單次可換 5 樣,可郵寄(需付運費)。 3. 市集折扣:單筆 8 折。 4. 課程折扣:只酌收材料費 100 元。 更新時間: 2022年12月01日 16:52
Q2 是否有二手玩具捐贈與志工需求?若需要玩具該如何申請? 感謝您的支持與詢問。 ◆ 二手玩具捐贈地點,請參考這邊: https://reurl.cc/oZZrl3 ◆ 志工服務,請填寫報名表單: https://reurl.cc/nZZrQv ◆ 二手玩具需求,請參考說明: https://reurl.cc/GXXjEx 更新時間: 2022年12月01日 16:52
Q4 可以選擇哪些付款方式呢? ◆ 「單筆捐款」可使用信用卡、ATM 轉帳、超商繳費。 ◆ 「定期支持」需使用信用卡的方式,以自動定期扣款。 ◆ 操作上若遇到問題請來信 backer@tw-toylibrary.org,我們將有專人與您聯絡。 ◆ 若以上贊助方式皆不符合您的需求,歡迎點擊以下表單,以「線下匯款」的方式支持計畫: http://bit.ly/3V3dkDw 更新時間: 2022年12月01日 16:52
Q5 預計什麼時候會收到回饋品和收據呢? 單筆捐款方案之回饋品和捐款收據將於集資計畫結束後陸續寄出,預計於 2023 年 4 月底前寄送完畢。以及定期捐贈方案之回饋品和捐款收據,則將於 2023 年 4 月陸續寄出(含捐贈月~2023 年 3 月的捐款收據)。 更新時間: 2022年12月01日 16:52
Q6 贊助訂單成立後,可以更改付款方式、訂單內容或取消訂單嗎? 不好意思,訂單產生後即無法自行修改。若需修改捐款金額、備註或退款,請將您的姓名、訂單號碼、修改原因以及電子郵件寄至 backer@tw-toylibrary.org,將有專人為您處理。 更新時間: 2022年12月01日 16:52
Q7 我選擇定期定額贊助,要取消怎麼辦? 定期定額選擇有回饋品之方案,其回饋品價值為 12 期付款總額,若未滿 12 期即終止贊助,則以已付款金額換算為單筆回饋方案。 12 期後,若需停止贊助,請來信 backer@tw-toylibrary.org,將有專人與您接洽。 更新時間: 2022年12月01日 16:52
Q10 本次計劃的發起團隊為何? 本次募資計劃由「台灣玩具圖書館協會」發起和實際執行;計劃委託「貝殼放大股份有限公司」負責行銷策劃。客服信箱:backer@tw-toylibrary.org。 更新時間: 2022年12月01日 16:52
Q11 反詐騙宣導 本專案相關單位不會主動致電捐款人要求提供信用卡資訊或銀行帳號、更改捐款設定。 若您有接獲可疑電話,提及以下資訊如「解除設定」、「分期付款」、「重複扣款」、「系統被駭」,或是要求「變更捐款扣款方式」、「操作 ATM 或網銀」,以及要您提供「信用卡號或金融卡資料」、「安全碼」銀行帳號等,都是詐騙行為,請直接掛斷電話,並與警政署 165 反詐騙專線聯絡! 如捐款人接獲以玩具圖書館、貝殼放大名義之可疑電話,請務必向台灣玩具圖書館協會與貝殼放大聯繫查證,您可以撥打 02-2587-5252 #239 或是寄電子郵件至 backer@tw-toylibrary.org。 更新時間: 2022年12月01日 16:52