常見問題
Q3
將露出於袁永誠個人粉專。露出形式將視實際贊助人數彈性調整。
若您不希望露出或有特殊需求,請於贊助方案時特別備註。
Q7
線上付款可使用信用卡、ATM 轉帳、超商代碼繳費。若在匯款流程遇到任何問題,歡迎來信至 yuanyungcheng2023@gmail.com,或私訊計畫粉專:https://www.facebook.com/yuanyungcheng2023,由專人協助您。
線下匯款帳戶,請見表單:https://bit.ly/44YE4uw
Q9
訂單成立後,您可透過此連結查詢訂單狀況,並在集資計畫期間更改收件地址資料。集資結束後,若在出貨前需修改收件資料,請來信 客服信箱,由專人為您更改資料。
若需修改方案或退款,還請將您的姓名、訂單號碼、原因以電子郵件寄至 客服信箱 標題註明【袁永誠圓夢拍攝計畫|(您的大名)訂單修改 】,將由專人與您接洽。
Q10
本專案相關單位不會主動致電捐款人要求提供信用卡資訊或銀行帳號、更改捐款設定。
若您有接獲可疑電話,提及以下資訊如「解除設定」、「分期付款」、「重複扣款」、「系統被駭」,或是要求「變更捐款扣款方式」、「操作 ATM 或網銀」,以及要您提供「信用卡號或金融卡資料」、「安全碼」銀行帳號等,都是詐騙行為,請直接掛斷電話,並與警政署 165 反詐騙聯絡!
如捐款人接獲以袁永誠圓夢拍攝計畫、貝殼放大名義之可疑電話,請務必向我們聯繫查證,您可以來信至 yuanyungcheng2023@gmail.com,或私訊計畫粉專:https://www.facebook.com/yuanyungcheng2023。