Q2 我有其他專案或產品問題，請問我可以聯絡誰？ 若有任何問題可連絡如下, 客服服務時間：10:00~18:00 ◼ 粉專：https://www.facebook.com/loveKickBack ◼ 信箱：kickbackservice@gmail.com 更新時間： 2022年1月16日 20:56
Q3 請問回饋品可以寄到國外嗎？運費如何計算？ 可以寄至國外，請來信 kickbackservice@gmail.com ，我們將回覆核算後的運費給您， 再請於下單時補上，運費會以物流業計算為準，但若寄送時發生遺失、毀損等狀況，贊助者須自行負擔。 更新時間： 2022年1月16日 20:53
Q4 收到貨品後是否可以退換貨呢？ 收到商品後，我們提供 7 天鑑賞期內可以退換貨一次的服務 ▍溫馨提醒 ‧ 退換貨之前，請來信客服信箱 kickbackservice@gmail.com ▍退換貨須知 ‧ 若欲退換貨，請維持包裝原貌、商品全新。若商品有明顯使用痕跡、磨損、髒汙等情況，將無法受理退換貨。 ‧ 鑑賞期計算日：超商為取件日算第 1 天，宅配簽收日算第 1 天，請於 7 天內退換貨，逾期不受理。 ‧ 每張訂單的退換貨服務，需加收 100 元運費，若退換貨包裹與退換貨明細不符，將不予受理退換貨。 更新時間： 2022年1月16日 20:53
Q5 如果買錯方案了，要退款重買怎麼辦？ ① 請寫信至客服信箱 kickbackservice@gmail.com ② 附上您欲取消的交易編號 完成以上兩步驟後，客服會盡快協助您處理！ 更新時間： 2022年1月16日 20:52
Q6 我想更改所購買商品的圖騰樣式、尺寸選擇、寄件資訊，要怎麼做呢？ 專案期間都可以做圖騰選擇、尺寸選擇、寄件資訊修改唷！請放心下單！ 由於訂單產生後即無法自行修改，若需修改顏色尺寸、備註或寄件資訊， 請將您的姓名、訂單號碼、原因以電子郵件寄至 kickbackservice@gmail.com ，將有專人為您處理。 更新時間： 2022年1月16日 20:51
