Q1 有實體展點可以看影月腕錶嗎? 影月腕錶現設有兩個實體展點,歡迎前往參觀: 1. 貝殼好室 BackerHouse 台北市大同區迪化街一段155號 (02) 2550-9366 2. HAVEN by nest 台北市承德路二段53巷6號 (02) 2550-9986 (有關各展點的最新營業時間,請留意相關IG 及FB粉專消息,謝謝) 更新時間: 2022年5月12日 12:46
Q3 有關更換電池問題? 腕錶使用電池的規格: SEIKO SR621SW,為石英腕錶常用電池,於鐘錶維修店更換也十分方便。有關更換電池服務,可聯絡我們台灣地區的合作伙伴: 嘉豪鐘錶維修 臺北市松山區健康路234號 +886 2 2763 0246 更新時間: 2022年5月12日 12:43
Q5 有關產品保固期? 產品出貨均備有一張2年期保固證。如需保固請與我們於台灣的保固合作伙伴聯繫,保固期內的非人為損壞情況,我們將提供免費保固服務。 嘉豪鐘錶維修 臺北市松山區健康路234號 +886 2 2763 0246 更新時間: 2022年5月12日 12:43
Q6 我想更改錶帶顏色,寄件資訊,要怎樣做呢? 專案期間都可以做顏色、寄件資訊修改!請放心下單~ ① 登入挖貝(記得以當時贊助的帳號登入) ② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」 ③ 在成功贊助紀錄中,找到「MOONART影月腕錶」的集資方案 ④ 請選擇「修改訂單資料」或「編輯收件資訊」的按鈕,更改好後請按下「確定更改」 更新時間: 2022年5月12日 12:43
Q7 請問預計何時會出貨呢? 『MOONART影月腕錶』預計於2022年9月將陸續出貨,這期間在挖貝平台、粉絲專頁等管道,也隨時會有更新的消息~請大家多多關注! 更新時間: 2022年5月12日 12:43
Q8 我是否需要支付有關稅款和關稅? 所有價格不包括香港以外的國家適用的所有稅收和關稅。作為收貨人,您可能需要承擔您所運送國家徵收的所有進口關稅,海關稅和當地銷售稅。進口關稅或稅收成本將直接向您開具體發票,並且需要付款才能通過。我們無法建議這可能的金額。 更新時間: 2022年5月12日 12:43
Q9 請問我要如何取消訂單呢? 請寫信至客服信箱,並提供訂購姓名、下單編號、手機號碼,客服團隊會於 3 個工作天內確認回覆信件,並協助退款。 聯絡信箱:info@moonart.uk 更新時間: 2022年5月12日 12:43