預計在2023五月底～六月中陸續出貨；實際收到時間因居住地區而異。

因日規生產品項（日規主視覺木框複製畫、等身大掛軸）在生產上可能會需要轉運時間，所以出貨時間比起其他品項會慢一點唷！

專案進行期間都可以更改，結束後就不能做更動囉！

在挖貝帳號後台，找到「璐洛洛 3D 超絕升級計畫」，選擇「編輯收件資訊」的按鈕，就能更改你的收件資料囉！

※您參與的所有專案訂單都一定會在後台出現，找不到可能是登入錯帳號囉＞＿＜

可以的！

登入您的挖貝帳號後，至「成功贊助紀錄」中選擇「璐洛洛 3D 超絕升級計畫」專案，

在您贊助的【超級歐洲大課長肉肉禮包】選項中可更改您的客製化語音署名暱稱。

可以直接聯繫我們的客服信箱：rurorovt.service@beeyoung.tw，將會有人員為您服務。

到貨次日起七天內需確認商品是否有瑕疵，商品退換貨等請務必「開箱錄影存證」我們才會接受卻漏品項的補寄或者更換，還請見諒。

退貨之商品請務必維持或恢復原狀，若外包裝已被拆封嚴重毀損是不接受退回的喔！

我們有支援國際配送服務！

在下單時請選擇您居住的國家地區，並確實填寫英文格式收件資料，就能將募資回饋品寄送到你的手上洛～

有！但要注意訂單的繳費期限，務必在領取單號後 3 天內完成付款！逾時會自動取消！

不同平台付款會有手續費的收取，還請注意。

訂單自動取消後，限定名額品項一經釋出後是無法再復原的！

可以，但是僅限「專案進行中」受理，專案時間結束後不再開放退款與取消訂單。

請直接來信客服，告知您的訂單編號，由研究員協助您處理退款程序。

2023/02/25 00:00 之後不再受理取消訂單與退款之服務。

若是方案中包含已經領取或需要客製化的內容，也無法進行退款。

會，發票將會在商品出貨後經由信箱發送，採電子發票形式。

若未收到可以翻翻看垃圾信件夾，確認有無被系統過濾掉。

目前募資回饋的品項都是限定販售！

錯過了就不會再版囉～