台灣義行獎|劉一峰神父|日出家園興建計畫 太陽升起生活重啟

常見問題

Q1

單筆贊助之回饋品和收據將於集資計畫結束後陸續寄出,預計將於 2023年 3 月底前寄送完畢。若有特殊需求請來信客服信箱:service@hopemedia.tw

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Q2

若您有接獲可疑電話,提及以下資訊如「解除設定」、「分期付款」、「重複扣款」、「系統被駭」,或是要求「變更捐款扣款方式」、「操作 ATM 或網銀」,以及要您提供「信用卡號或金融卡資料」、「安全碼」銀行帳號等,都是詐騙行為,請直接掛斷電話,並與警政署 165 反詐騙聯絡!

如捐款人接獲以公益傳播基金會、貝殼放大名義之可疑電話,請務必向公益傳播基金會或貝殼放大聯繫查證,您可以撥打04-3500-3866 或是寄電子郵件至 service@hopemedia.tw

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Q4

很抱歉!訂單產生後即無法修改。若需修改訂單或退款,將您的姓名、訂單號碼、原因以電子郵件寄至 zoey@hopemedia.tw,將有專人為您處理。

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Q5

請來信 zoey@hopemedia.tw,將有專人與您接洽。

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Q6

請來信 zoey@hopemedia.tw,將有專人與您接洽。

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Q7

本次募款計劃由「財團法人公益傳播基金會」發起和實際執行;單位相關背景與介紹可至官網觀看https://www.hopemedia.tw/

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