FAQ

• Q1

  日曆什麼時候開始出貨呢？

  《好日曆與你的 2025》預計將在 11 月上旬依訂單順序開始發貨，加購商品也都會在同樣時間一起排隊寄出喔！

• Q2

  紙本的 2025 日曆內容會與好日曆 IG 帳號內容相同嗎？

  好日曆 2025 紙本年曆與 IG 帳號上的內容不會完全相同喔！

  紙本日曆上印有好日曆原創的宜忌提醒與每日金句，IG 帳號發表的長文則不一定會與紙本日曆有關，有會是紙本日曆上的內容再做更深入的抒發，所以購買日曆，可以收到不一樣的兩份提醒喔！

• Q3

  其他地方買得到 2025 好日曆嗎？

  《好日曆與你的 2025》在預購集資期間只在本網頁 (https://wabay.tw/collab/GOODAY2025)，越早購買價格越優惠喔！

• Q4

  目前支援哪些付款方式？

  共有 3 種付款方式：信用卡、ATM 轉帳、超商代碼繳款（非貨到付款）。

  
  

  ① 信用卡：

  VISA、MasterCard、JCB、 UnionPay card 皆可進行支付

  
  

  ② ATM 虛擬帳號轉帳：

  完成結帳時將取得當次訂單的專屬虛擬帳號，即可進行轉帳（請確認務必取得繳費帳號）。

  【重要提醒】取得帳號的 3 日內須完成轉帳，未於期限內完成，系統則會自動取消該筆訂單。

  
  

  ③ 超商代碼繳款（非貨到付款）：

  請至四大超商： 7-11、 全家、萊爾富、ok超商，使用代碼機台並輸入代碼資料，繳費單列印完成後於超商臨櫃繳費。

  【重要提醒】取得帳號的 3 日內須完成轉帳，未於期限內完成，系統則會自動取消該筆訂單。

• Q5

  我是海外的朋友，請問該如何購買？

  本次開放配送的境外地區有：香港、澳門、新加坡、馬來西亞、中國、美國、澳洲、英國、加拿大、日本、南韓，以上列舉的國家，請直接下單購買，運費會在購物車結帳時由系統試算出來；其他地區的朋友如欲購買，請來信與我們聯繫（信箱：contact@calendar.tw；標題註明【2025 好日曆 海外配送問題：（您的大名 - 地區）】

• Q6

  會使用哪一家物流寄送呢？

  台灣區宅配的話會使用新竹貨運，港澳使用順豐，可填寫智能櫃收件；其餘地區將視國際運送狀況彈性安排最快抵達的配合物流，所有運送都會有追蹤碼供查詢。

• Q7

  售價含運嗎？境外運費怎麼計算？

  商品運費皆外加，海外運費試算請把所需商品加入購物車，填寫國家後系統將自動計算出來，到此步驟都還未完成訂單，不會有任何費用收取可以放心。

• Q8

  我刷卡都不成功，怎麼辦？

  目前國內外信用卡是都有開放，Visa、Master 跟銀聯卡都可以使用，不過因為好日曆選擇資安比較嚴謹的金流服務系統，所以會需要請您開啟 3D 驗證（一次性密碼驗證）服務，如果沒有需要麻煩您跟發卡銀行申請開通喔！

  
  

  另外是若在刷卡時有「選擇轉換為您的幣值」，會有較高機率刷卡失敗，建議不要轉換。如果以上問題都檢查完了還是沒辦法刷卡，再請您提供訂單編號及信用卡後四碼跟我們聯繫，我們會幫您跟金流服務商一一核對檢查。常見付款失敗原因，可先參考下方資訊。

  
  

  【重要提醒】由於付款失敗,因這筆訂單並沒有付款成功,請您需留意重複下訂的問題。建議可先更換其他信用卡喔。或是改用其他付款方式 (ATM轉帳、超商繳費）

  
  

  常見的付失敗原因：

  
  

  ● 在填寫信用卡號的頁面直接離開,或是等待超過 600 秒。

  ● 尚未開卡、有效期限不正確、卡資料輸入錯誤或已過期等。

  ● 信用卡發卡銀行系統忙碌或是網路資料壅塞，導致系統等待時間過長。

  ● 剛繳交完卡費但銀行尚未入帳，或其他原因導致暫時被限制線上刷卡。

  ● 信用卡額度已滿

• Q9

  好日曆時鐘該如何組裝？

  好日曆獨家訂製指針，盒裝背面附有安裝步驟說明，這邊一同附上：

  
  

  ① 外盒時鐘刻度面已做好孔洞凹槽，請將此洞上的紙片輕壓推落

  ② 撕下指針上的封膜，指針細緻易斷還請小心

  ③ 將機芯放入盒中，附有電池凹槽的一邊放置在內盒，將機芯軸心卡進孔洞中

  ④ 從盒子外側（刻度面）組裝指針，指針金色螺帽向下套進軸心，先放置時針再放置分針

  ⑤ 將固定金屬鈕扣，扣在兩隻指針上鎖緊

  ⑥ 打開外盒，從內側調整成正確時間，就能成為時光裡美好的一景

• Q10

  能否使用載具、能否開立統一編號？

  我們將會開立電子發票，並於出貨後 1 個月內寄送至購買時留下的 E-mail

  
  

  ① 電子發票可使用載具，備註欄上填上載具號碼即可。

  ② 可開立統編，請在結帳時選擇發票與填上抬頭與統編。

• Q11

  贊助訂單完成後，還能更改付款方式、修改訂單嗎？

  
  

  【購買時已登錄會員】

  可透過此連結查詢訂單狀況，並可在集資計畫期間更改收件地址資料

  登錄後請點選右上角的帳號：個人頁面 ➞ 交易紀錄：好日曆 ➞ 修改訂單 ➞ 完成修改後 ➞ 確定更改

  若想修改收件資訊，請點選「編輯收件資訊」按鈕，完成後按下確定更改，即完成資訊修改。

  
  

  【購買時未登錄會員】

  交易完成後信箱會收到一封標題為【好日曆與你的 2025】付款完成通知信，可透過信中連結進行訂單查詢、訂單修改。

  信件可能會被判定為垃圾郵件，還請協助檢查。

  
  

  若收到瑕疵或錯誤商品，請於簽收包裹隔日算起 7 日內，提供瑕疵細部照片至客服信箱，並於信件內留下會員帳號與訂單資訊，客服將盡快協助您處理。

  *若海外買家自行退回且運費到付，好日曆有權不允收件，而運費及相關費用將由買家自行負擔

• Q12

  專案結束後，可以修改訂單嗎？

  專案結束後 若在出貨前需修改收件資料

  
  

  請來信好日曆官方信箱：contact@calendat.tw，我們將在三天內為您處理。

  請務必提供完整收件資料（完整姓名、聯絡電話與收件地址），若有不完整的狀況將無法協助辦理，敬請見諒！

  
  

  若收到瑕疵或錯誤商品，請於簽收包裹隔日算起 7 日內，提供瑕疵細部照片至客服信箱，並於信件內留下會員帳號與訂單資訊，客服將盡快協助您處理。

  *若海外買家自行退回且運費到付，好日曆有權不允收件，而運費及相關費用將由買家自行負擔

• Q13

  如果改變心意該如何退貨？有退貨條件嗎？

  根據消保法規定，消費者享有商品到貨次日起七天猶豫期（非試用期）的權益。

  
  

  好日曆包裝層層保護，為將最好的2025好日曆送到您手中，若商品受損也是我們不樂見的，為保障消費者權益，請收到商品後盡快拆封檢查。如有日曆外盒毀損、內頁缺頁、指針斷裂等情形，請於次日起七天內聯繫我們並提供全程拆封錄影。

  
  

  注意：猶豫期非試用期，退回商品需恢復原狀並保持完整包裝（包括日曆本體、外盒、立架、襯墊），勿缺配件或損毀外盒。若產生整新費用等必要支出，由訂購人負擔，不受無條件退貨規範。

  
  

  若原訂單達免運，退貨後未達免運門檻，將扣除運費後退款。申請退貨即代表您同意由本團隊代為處理電子發票、折讓單或銷貨退回單等事宜。

  
  

  如有疑慮，請將照片及影片寄至好日曆官方信箱（contact@calendar.tw），信中提供完整收件資料（姓名、電話、地址）、會員帳號與訂單資訊，客服將盡快協助處理。不完整資料將無法辦理退貨，敬請見諒！

  
  

  *若海外買家自行退回且運費到付，好日曆有權不收件，運費及相關費用由買家負擔。

• Q14

  團購方案可以寄送不同地址嗎？

  寄送地址數跟單數一樣，所以一筆訂單僅可以寄送到一個地址喔！

• Q15

  訂單可以併單嗎？

  目前平台不支援併單，如需調整數量，還需請將您的姓名、訂單號碼、原因以電子郵件寄至好日曆官方信箱：contact@calendat.ttw

  標題註明【2025 好日曆 訂單修改｜（您的大名）】，我們將在三天內為您處理。

  若集資結束後，商品已進入生產、出貨階段，則不開放方案修改或取消訂單

• Q16

  我是企業或組織聯絡人，希望洽談企業訂製或合作事宜，可以與誰聯繫呢？

  請來信好日曆官方信箱聯繫 contact@calendar.tw，

  ​​​​​​​標題請註明【2025 好日曆｜(企業/單位名稱) 企業訂製 / 合作邀約 】 ，將有專人與您接洽。

• Q17

  我是媒體記者，想報導此計畫該怎麼聯絡呢？

  請來信 好日曆官方信箱 contact@calendar.tw

  標題註明【2025 好日曆｜（媒體單位名稱）計畫報導 / 採訪邀約 】，將有專人與您接洽。

• 反詐騙宣導，宜小心為上

  ◆ 本專案相關單位不會主動致電捐款人要求提供信用卡資訊或銀行帳號、更改捐款設定。

  
  

  ◆ 若您有接獲可疑電話，提及以下資訊如「解除設定」、「分期付款」、「重複扣款」、「系統被駭」，或是要求「變更捐款扣款方式」、「操作 ATM 或網銀」，以及要您提供「信用卡號或金融卡資料」、「安全碼」銀行帳號等，都是詐騙行為，請直接掛斷電話，並與警政署 165 反詐騙聯絡！

  
  

  ◆ 如贊助人接獲以好日曆、貝殼放大名義之可疑電話，請務必向好日曆與貝殼放大聯繫查證，或是寄電子郵件至 contact@calendar.tw，將有專人為您處理。