___ Ballop 指壓拖鞋｜出貨進度更新 📣 ___

感謝大家陪伴和參與我們 Ballop 指壓拖鞋的集資計畫 👏🏻👏🏻👏🏻 也很抱歉由於海外運送延遲，讓各位鞋友多等待了一些時間🙇🏻 

⏱ 我們將在明天 11/1 開始正式出貨，預計最晚 11/4 周五前會完成出貨作業，讓指壓鞋陸續配達大家手中！🚚

 

【售後服務常見問答】

🙋🏻‍♂️ 還能修改訂單資訊嗎？

為考量出貨作業安排，目前不再開放修改 / 取消訂單囉！

 

💁🏻‍♂️ 遇到產品問題或是需申請退換貨，該如何辦理？

• 我們提供台灣本島消費者「享有商品貨到次日起 7 天猶豫期（非試用期）」之權益，退換貨運費由消費者自行承擔。請在收到商品後儘速確認商品狀況！若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵，請於收到商品次日起 7 天內，立即與我們聯繫。
  • 請注意：貨到日起 7 天內，已拆封商品僅供因產品本身瑕疵為由換貨，並由 Ballop 團隊承擔運費，拆封時請全程錄影，若未能提供拆封時錄影存證則不接受換貨。
  • 若收到商品後發現尺寸不合，請保持商品完整並連繫客服粉專，在您收到商品後的七天內都可以協助換貨（然而來回運費需請您負擔）。
• 商品退貨時，必須保持商品原始狀態（包含商品、包裝、配件、贈品等皆完整無損）。若商品非完整全新狀態，可能影響您的退貨權利或需負擔部份毀壞之費用。
• 若缺少其中任一樣物品或有破損/汙損，將不受理退貨。
• 提醒：產品經換貨後將不再提供退貨服務。

❣️ 貼心小提醒：因為指壓拖鞋非一般拖鞋，一開始試穿的時候可能會有些不習慣，建議至少連續試穿 3-5 天適應，多給它一些時間唷！

聯繫我們時請一併提供以下資訊，以節省作業時間，謝謝：

1. 訂單編號 ( REG 開頭 ) 
2. 姓名、聯繫電話及聯繫 email 提供審核
3. 簡單退貨原因

＊訂單編號查詢方式：請用收到通知信的 email 登入挖貝會員（https://wabay.tw/）右上角頭像點開「交易紀錄」就可看到交易編號（#REG＋數字）

＊服務時間：每週一至五 10:00 AM - 17:00 PM，客服量較多時，最晚於三個工作天內回覆。

 

【聯繫管道 & 其他諮詢服務】

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