謝謝各位對BOUNCE ART BOMB的支持，你們反應的問題我們收到了，真的非常非常抱歉，發生這樣的問題是我們最不願意看到的，無論是包裝疏失或是郵局寄送的關係，雖有交代、並再三叮囑郵局人員請務必小心運送，但還是有意外，不論原因為何，都是我們要承擔，承諾在給您一份全新的完好的商品。

我們會在這周統計所有損毀的訂單以及數量，並安排下次出貨時間，所以希望這周都可以以郵件聯繫，郵件 : jackgame913@gmail.com

我們誠心地想為您處理，退換貨可以採兩種方式，我們建議到我們公司親領，我們誠心希望確保收件完整性，同時如果願意親領我們也會額外贈送小禮物給您和您致歉，如果你不方便親領，要麻煩你把收到的商品退回給我們，我們收到後會再寄出一份新的，寄出前都會拍照，保證商品的完好，但因製作數量有限，因此在第二次寄出就不再做退換了，如果造成不便，還請多多體諒。

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