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專案留言

  • 3. 消費者用 ATM、超商、信用卡付款,但後來想退款要怎麼處理?

    若消費者是用 ATM 付款、超商繳費,想要退款的話,需請消費者直接寄信到 service@wabay.tw ,並提供贊助編號、收款帳戶資訊(銀行、郵局都可以),挖貝平台會協助退款。
    若是用信用卡付款,從後台即可協助退款,或是聯繫挖貝專員,由我們協助退款。

    挖貝平台退款管道

    希望有幫忙到需要退款的人

    1 則回覆

    剛剛聯絡客服,詢問退款回覆要我等到貨,堅持要退就直接不回應了

  • 月底了,有打算回覆問題了嗎?看了留言。3/12中午到現在貴公司似乎沒有很想去理我們這些贊助支持的消費者,看是什麼情況是否也發個公告告知一下吧。貴司這樣處理問題的態度,實在很不行

    1 則回覆

    寫信給黑加不回,寫給平台回覆有在追蹤已經陸續出貨,兩家廠商的服務似乎差不多

  • 請問訂單編號REG10782001740566957何時可以出貨?!我想要知道的是出貨時間而不是說你們全力出貨中之類的話來搪塞消費者啊😡😡

  • 新竹貨運物流編號根本查無資料,可以出面給的解釋嗎?這樣欺騙消費者好嗎?是否可以直接申請退費也請說明清楚,一等再等一拖再拖也不是辦法吧,只會讓消費者對你們更沒信心更加失望。

  • 請問 有人已經收到了嗎? 他們給的出貨單號 我完全查詢不到貨況 根本是假的 只是為了敷衍 假裝有出貨

    6 則回覆

    我的情況相同,今天是第三天,若有出貨,再慢,今天也應該會到了~希望.....

    您好!我們此次採取海外直接發貨,以減少進入台灣後的分揀時間,加快配送流程。目前,商品正在海關清關中,物流單號需待清關完成後才會產生詳細資訊。

    我們會持續關注進度,並在第一時間通知您最新的物流資訊。感謝您的耐心與理解!

    Wu
    贊助者
    菜殼

    為什麼出貨細節不一次說清楚,而是切香腸的式回答呢?然後我等到3月底沒收到貨,又說卡在海關,是不是這樣呢?感覺你們超沒誠意,做生意不是這樣吧。

    我也好奇有人收到貨嗎?若是廠商跑了,代言人有連帶責任吧。

    我昨天3/15回國東西剛拿到

    昨天終於拿到了

  • 請問什麼時候可以收到商品?

    1 則回覆

    您好,由於工廠生產延期,導致商品出貨時間延後,對此我們深感抱歉。目前第一批2/14前贊助已進入運輸階段,我們將會在下週二個別寄出並向您提供寄件編號;第二批則預計在三月中旬至月底個別寄出,再次感謝您的耐心與理解。

  • 請問什麼時候可以收到商品?

    1 則回覆

    您好,由於工廠生產延期,導致商品出貨時間延後,對此我們深感抱歉。目前第一批2/14前贊助已進入運輸階段,我們將會在下週二個別寄出並向您提供寄件編號;第二批則預計在三月中旬至月底個別寄出,再次感謝您的耐心與理解。

  • 請我什麼時候出貨

    1 則回覆

    您好,由於工廠生產延期,導致商品出貨時間延後,對此我們深感抱歉。目前第一批2/14前贊助已進入運輸階段,我們將會在下週二個別寄出並向您提供寄件編號;第二批則預計在三月中旬至月底個別寄出,再次感謝您的耐心與理解。

@wabay.tw 1 個專案
@wabay.tw 團隊提案者
提案者名稱
泛影有限公司
統一編號
83000012