Honda 全防水咖啡靴聯名特別款第2彈 出貨預告&退換貨須知
親愛的支持者您好:
感謝您對 Honda 全防水咖啡靴聯名特別款第2彈專案的支持與贊助。
📣好消息!好消息!!台灣海關終於清關完畢了,我們將會進行盤點,
預計於12/16(星期二)開始安排出貨囉~
收到鞋子後有任何需求或是尺寸不合需要更換,可以透過下方客服管道與我們聯繫,我們會盡快(1-2天工作日回信)協助你處理💌(也請記得檢查垃圾郵件夾,以免錯過我們的信件喔!)
📧 E-mail 信箱 → info-tw@ccilu.com
建議於信件主旨表明「贊助編號(REG開頭)」+「需求」,讓客服人員可以了解您的身分及需求盡快來協助您😘 (主旨範例: #REG12233344445555566_申請換貨)
🔄 換貨說明
申請期限:請於收貨後 7 天內申請(鑑賞期並非試用期,請於乾淨地面試穿且商品與鞋盒等等內容物都要保持在收到的狀態)。
申請步驟:
1. 請填寫換貨表單 👉https://forms.gle/gJzF2v2KqXWd15CR6
◾完成後,系統會自動寄出確認換貨資料的確認信件,請再次核對資訊。
◾若填寫錯誤,無須重填,直接來信 info-tw@ccilu.com 調整即可。
2. 我們將於 1–2 個工作天內安排物流前往收件,請留意物流司機電話。
🔄 退貨退款說明
申請步驟:
1. 請協助幫忙依以下方式打包好商品 【7天鑑賞期(非試用期)退貨注意事項】
◾若【贈品】未寄回/使用過/損壞需再額外索取補償費用
◾請務必【保持商品與鞋盒完整】,避免在鞋盒上直接黏貼膠帶、貼紙或書寫文字。若有毀損將需酌收額外補償費用喔!
◾連同【出貨明細單】一併打包,讓倉庫知悉退貨人相關資訊,以利快速加速處理
2. 回填退貨退款表單(請務必填寫完整以加速退款流程👉https://forms.gle/zw1k1LuR7oWBckAL6
3. 我們將於1~2工作天內派車前往取貨
4. 待「倉庫收到貨品檢查無誤後」將依據所提供退款資訊處理,約需14個工作天左右
⚠️退換貨須知
1. 免費提供7天鑑賞期,鑑賞期非試用期,請在乾淨的地面體驗,退換貨鞋款需為完整全新狀態,無污損且完好,依照客服人員的指示進行申請,以免影響您的退換貨的權益。
2. 每筆訂單可申請一次免費換貨服務,首次換貨之來回運費由(LAB22)承擔,如非商品瑕疵問題,二次換貨來回運費則須由買方自行承擔。
3. 鞋盒請保持原本的樣子,請勿黏貼膠帶、貼託運單、寫字塗鴉等,若毀損需再額外索取補償費用。
4. 附上【出貨明細單】讓倉庫知悉退換貨人相關資訊,以利快速處理您的退換貨。
(若出貨明細單遺失,您可以在包裏裡memo寫一下您的訂單編號和姓名,方便辨示喔)
收到商品後,歡迎隨時分享您的真實感受,無論是讚美或建議,都是LAB22團隊最珍貴的養分❤️
LAB22 團隊 敬上
留言回覆
12/20要出國工作三個月,就收不到貨了
您好
我們預計12/16(星期二)就開始安排出貨囉!
若有任何的問題,可以來信至info-tw@ccilu.com,將會有專人為您服務哦!
謝謝!
太好了,等了四國半月的鞋子在我12/16(二)要出國一個月才要寄來,然後說鑑賞期是收到貨七天,那是不是要跟管理員交代不要收貨?
您好
若有任何的問題,可以來信至info-tw@ccilu.com,將會有專人為您服務哦!
謝謝!