我們有提供專門的尺寸測試網，可依身高＆床墊軟硬度評估出最合適的尺寸，測試 GO ➡ https://pillowsize.isolife.tw/

如果是鋪棉被打地鋪就是「硬床」，其他所有床墊皆一律視為「軟床」唷（無論是彈簧床或記憶棉床等）！

為滿足不同身形及睡眠習慣的使用者，特別提供「頭部墊片」讓每一位微調使用，它的材質是考量到軟硬度＆彈性所做出的最佳選擇，絕對讓大家安心好眠！另外床墊的軟硬度會影響合適的墊片數量，因此會強烈建議在自己床上測試，以找出最舒適的高度。

我們的產品是以 polyurethane（聚氨酯）製成，聚氨酯通常被應用於濕貼布材料的材質，可見其抗濕性之強。

另外 isoLife 生產的記憶棉，本身還帶有抗菌性，也因此頸伸枕不會有濕氣太重或容易發霉的問題唷！

絕大多數的記憶棉都是無法清洗的，因為一洗就會變形，也因此我們的枕芯是不可清洗的。
然由於記憶棉本身孔隙就相對緊密，蟎蟲等是不容滋生的。建議枕芯置於「通風陰涼處晾曬」，就可以維持使用的衛生和舒適度囉！

可以拆洗，並直接使用洗衣機清洗即可，最後建議自然風乾。

不相同，各尺寸搭配著不同數量的墊片，分別數量為 XS：0個、X：2個、M：3個、L：4個、XL：4個。

在選擇尺寸前，可參考以上資訊再購買，謝謝！

頸伸枕有獨特造型設計，因此部分一般枕套可能無法適用。然頸伸枕有雙層枕套，最外層枕套是可以拆卸做清洗的，也可以搭配多鋪一層毛巾、一般保潔墊等方式。

如欲額外購買枕套，可於下單頸伸枕時加購，每單限購乙件。

我們認為，最好的試睡/試躺，就是帶回家！每顆頸伸枕皆提供 #14天安心拆封試睡服務，若不滿意保證 100% 全額退款！

❣️ 貼心小提醒：因為頸伸枕跟市面上的枕頭設計不同，一開始躺的時候會有異物感產生是很正常的，建議至少連續使用 3-5 天適應，可以給它一些時間唷！

❣️ 頸伸枕皆提供增高墊片，若試睡後覺得正躺或側睡高度較低，都可以放上墊片自由調整，讓正躺高度舒適、也可以輔助調整側睡肩膀的高度喔！

⚠ 退貨時請勿有人為故意嚴重破壞、污損等，避免影響退貨權益。請將產品原裝完整，放入原盒箱退回喔！

只要在挖貝上購買，收到產品日起算享保固 1 年。 保固期間內在產品正常使用狀態下，發生枕頭有 1cm 以上的凹陷或變形的情形，直接以原品換新品。但若於保固期間，因任何人為故意或損壞，導致產品不敷使用的狀況，不予換貨。

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