專案留言
再次向久等的大家說聲對不起,我們會再謹記以下檢討,讓大家明年能享受更好的消費體驗:
部分行政老師與備考學生,會需要從8/1起開始新學期的記事,因此我們會調整明年學年手帳的製作時程,讓大家在8月前就收到。
我們會再優化出貨流程,提早了解物流執行上可能發生的各種突發狀況,以降低延遲出貨的機率。
我們會再更即時、更透明地向大家告知專案進度與出貨狀況,並加快客服回應的速度,減少大家等待的時間。以上是去年貴司給大家的回覆。
看起來今年依舊有相同的問題
所以貴司去年說的調整明年(今年度)製作時程讓大家在8月前就收到,就是7/25依序出貨嗎?
下方網友說的也是我的疑問
依序出貨是宅配先出貨嗎
我今年度6/1即完成加購(超商取貨),結果到今天也是無消無息。讓我不禁想問,明年度呢?
我很喜歡,所以我買了兩年。
但如果是這樣子的處理模式,我明年度會審慎考慮買其他種類的學年制手帳。7 則回覆
您好
訂單編號REG6935361690345974
檢查過信箱所有信件,沒有收到電子版。
Hi 捧油:
目前電子手帳有收到大家使用上的建議,目前正在緊急請團隊調整中,預計明日會發出更新後的版本給大家,還請捧油稍等一下謝謝。
剛剛已寄出更新版囉!請您再留意收信,謝謝
仍然沒有收到,覺得非常困擾。因為知道實體手帳不可能準時收到,才加購電子版的⋯⋯
Hi 捧油:
今日會請夥伴重新發信給您!
如您方便的話,是否可以請你發信到客服信箱 service@taiwanbar.cc,我回信給你,確保您有收到商品~