常見問題
Q2
◆ 「單筆支持」可使用信用卡、ATM 轉帳、超商繳費。亦可以以臨櫃匯款方式支持。
◆ 「定期支持」方案,需使用信用卡方式,以自動定期扣款。
◆「線下匯款」請點該表單連結,留下資料並完成匯款捐款。
◆ 若您在操作過程中遇到任何問題,歡迎來信至 support1980@cyc.tw。我們將安排專人儘速與您聯繫並提供協助。
Q3
* 本專案相關單位不會主動致電捐款人要求提供信用卡資訊或銀行帳號、更改捐款設定。
* 若您有接獲可疑電話,提及以下資訊如「解除設定」、「分期付款」、「重複扣款」、「系統被駭」,或是要求「變更捐款扣款方式」、「操作 ATM 或網銀」,以及要您提供「信用卡號或金融卡資料」、「安全碼」銀行帳號等,都是詐騙行為,請直接掛斷電話,並與警政署 165 反詐騙聯絡!
* 如捐款人接獲以財團法人「張老師」基金會、貝殼放大名義之可疑電話,請務必聯繫查證,您可以寄電子郵件至: support1980@cyc.tw 查證。
Q4
* 如定期定額若需停止贊助,請來信 support1980@cyc.tw 取消訂閱定期定額。未主動來信取消,皆會扣到信用卡截止為止。
Q5
不好意思,訂單產生後即無法自行修改,若需修改捐款金額、備註或退款,請將您的姓名、訂單號碼、原因等資訊來信
support1980@cyc.tw 我們將安排專人儘速與您聯繫並提供協助。
Q6
預計什麼時間會收到回饋品和收據呢?
◆若您為單筆捐款,回饋品最晚於專案結束後兩個月寄後陸續寄出,若專案有延期,將依實際結束時間之後的兩個月寄出。
◆若您為定期定額捐款,回饋品將於您捐款滿 12 期後兩個月內寄出。
感謝各位贊助者的耐心等待,若有特殊需求或疑問,歡迎來信 support1980@cyc.tw。我們將安排專人儘速與您聯繫並提供協助。
Q7
本次贊助是可以抵稅的哦!請您於捐贈時,確實填寫收據抬頭、統一編號 / 身分證字號。
若您在操作過程中遇到任何問題,歡迎來信至 support1980@cyc.tw。我們將安排專人儘速與您聯繫並提供協助。
Q9
歡迎您關注財團法人「張老師」基金會粉專,追蹤我們!
Q10
歡迎來信至 support1980@cyc.tw。我們將安排專人儘速與您聯繫並提供協助。
Q11
歡迎來信至 support1980@cyc.tw。我們將安排專人儘速與您聯繫並提供協助。