常見問題

Q1

成功的話會收到「贊助成功確認信」。挖貝帳號裡,也會在「交易紀錄」裡面看到成功的贊助紀錄。

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Q2

專案期間都可以自己修改收件資訊,請放心下單~

①登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入)
②點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」
③在成功贊助紀錄中,找到此專案的方案
④若您想要更改資訊,請點選「編輯資訊」的按鈕,就可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註欄位,更改好後再點選「確定更改」。
⑤ 單筆贊助僅配送至一個地址。

※備註:若找不到交易紀錄,有可能是交易時的信箱跟當時註冊挖貝平台的信箱不一樣,請來信 service@wabay.tw,會有專人立即為您確認。

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Q3

本產品預定集資案結束後,3月底出貨完畢,並按照下單順序陸續出貨,敬請留意。 

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