良繪製所 | 壁虎拼圖 | 全球第一款 反重力+暫停時間的拼圖

常見問題

Q1

本次預購贊助商品於 2022 年 3 月開始將依照訂單成立順序出貨!

更新時間:

Q2

【更改訂單】

① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入)
② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」
③ 在成功贊助紀錄中,找到「良繪製所|壁虎拼圖」贊助方案
④ 若您想要更改收件資訊,請選擇「編輯收件資訊」的按鈕,在此,您可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註資訊,更改好後請更改好後請按下「確定更改」。

⑤ 備註:若找不到交易紀錄,有可能是交易時的信箱跟當時註冊挖貝平台的信箱不一樣,請來信 service@wabay.tw,會有專人立即為您確認。

可以參考挖貝wabay圖文教學

【取消訂單】

請來信 service@classymoku.com 並提供以下資訊:

信件標題:壁虎拼圖取消訂單—XXXXXX(交易編號)

① 姓名
② 手機
③ 交易編號

 

 

更新時間:

Q3

於挖貝平台消費時需選擇「線上刷卡」,可以使用已綁定數位五倍券之信用卡進行付款,無法透過 ATM 轉帳或超商付款方式使用五倍券。

台灣pay或藝fun券等振興券,則無法使用於挖貝平台。

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Q4

當然可以,請將發票抬頭,統編於「備註欄位」填寫,將會於當年度開立完成,專案結束後恕不提供修改。

更新時間:

Q5

依照消費者保護法的規定,消費者享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。

但請注意,猶豫期並非試用期,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)

並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)

切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範

更新時間:

Q6

壁虎貼可以盡情重複使用沒問題

若有髒汙,可以用靜電除塵刷,揮一揮就可以囉

纖毛密度非常高,絕大數的灰塵都無法進到纖毛底層

背板的壁虎貼面也可以直接用吸塵器做清潔

 

 

 

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Q7

若大意將重物長期壓在壁虎貼上導致纖毛變形

不用擔心,我們都在實驗室做過材料物性測試

只要用掛燙機的蒸氣,稍微熨燙個幾次,纖毛就會回復原本垂直的狀態囉!

 

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Q8

壁虎拼圖有初步的防潑水功能

若是不小心打翻飲料或是沾到醬料

請盡量以濕布擦拭的方式做清潔

但無法直接沖水清洗喔!

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Q9

我們是來自台灣的在地研發團隊!

壁虎拼圖也是台灣在地製造,100% MIT !!

我們會做足最嚴密的品質把關,讓大家擁有最棒的拼圖體驗 : )

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Q10

當然沒問題,若有相關需求請來信至 service@classymoku.com與我們進行洽談。

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Q11

目前因人力吃緊,尚無法提供海外直送的選項,或來信service@classymoku.com與我們洽詢。

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