使用產品前請詳閱使用說明，以確保對產品有正確認知。 並視為您已詳閱免責聲明與警告信息，且理解、接受內容所提及的全部條款。

【保固政策】 於挖貝販售之 【AYANEO 亞諾】電競掌機提供自商品到貨簽收日起之一年保固。請您提供購買 【AYANEO 亞諾】電競掌機的發票或購買證明，在保固期限內，若商品使用有功能性或異常問題，可自行負擔運費寄送至官方售後維修中心進行維修或更換處理。待售後中心處理完畢，我們會負擔運費將產品寄至您指定的地點。

【保固範圍說明】

● 主商品（一年保固時間）：掌機本體。

● 周邊配件、耗材及贈品等消耗品不在保固範圍內。

● 保固要求：不屬於人為的損壞，且沒有自行拆過機。

【保固政策不包含以下】

◆ 商品無購買證明、訂購單號或序號與實物不符合者：在非台灣挖貝平台或官方授權通路購買之商品，請恕本公司無法替該商品提供保固。

◆ 使用後外觀件與消耗材正常的磨損和老化，例如表面問題塗層剝落及褪色。

◆ 人為因素不當使用，例如外殼破壞、摔傷、破損。 ◆ 因暴露於極端溫度、溶劑、酸、水、火等造成的任何損壞。

◆ 天災之不可抗拒因素造成的破壞，例如颱風、地震、水災。

◆ 自行改裝或修理造成損壞，恕無法提供保固。

◆ 惡意損壞保固卡內容、產品訊息，包括模糊破壞、自行撕毀、篡改等。

◆ 本保固亦不適用於二手轉賣之產品。 ※本公司保留對代理產品服務資訊解釋說明之權利。

我們擁有【AYANEO 亞諾】電競掌機的台灣唯一獨家代理權，是由 AYANEO 原廠提供的官方正品！

在國內外其他非挖貝通路購入的 AYANEO 2&Geek 電競掌機，皆無法享有本專案的任何權益，如您有相關疑問，歡迎聯繫專案客服信箱： support@ayaneo.com.tw。

台灣本島及離島皆提供免運服務喔，僅提供寄送到府的配送方式喔。

可運送港澳新馬、美歐澳洲地區，須負擔額外運費。點選贊助方案進去後，選定所在地區挑選想贊助的方案就可以囉！

①　登入挖貝（記得以當時贊助的帳號登入）
②　點選右上角個人頭像，選擇「交易紀錄」
③　在成功贊助紀錄中，找到「AYANEO 2 電競掌機」的集資方案
④　請選擇「編輯收件資訊」的按鈕，在此，您可以修改您的收件人姓名、電話、地址，更改好後請更改好後請按下「確定更改」。

台灣地區：您可以選擇使用信用卡付款、 ATM 轉帳或是臨櫃繳款哦！
使用 ATM 轉帳務必注意可轉帳時間限制，並且要出現「轉帳付款成功」才算完成訂單。

香港地區：您可以選擇使用信用卡付款（結帳頁面會呈現台幣金額，實際支付港幣金額依您信用卡公司匯率而定）

若需要分期付款，我們也有提供聯邦銀行 6 期零利率的優惠！

會的，我們會於出貨後寄送電子發票。若需要打統編，請於指定欄位填寫「統一編號」與「抬頭」。

請寫信至專案客服信箱： support@ayaneo.com.tw，提供訂購姓名、下單編號、手機號碼，客服團隊會於 3 個工作天確認回覆，並協助退款。

預付訂金與預購超超早鳥方案的玩家，我們預計最快於 2023 年 4 月依照訂單順序出貨。其餘方案會於下訂後 1~3 個月內，依各方案與訂單先後順序全數完成出貨，邀請您儘早搶購、早日入手，團隊將以準時完成出貨為原則，感謝大家的耐心等候！

【鑑賞期】
依照消費者保護法的規定，您享有商品到貨簽收日起七天鑑賞期的權益。
請注意：鑑賞期並非試用期，您所退回的商品必須為未拆封使用過（維持商品到貨時的原始狀態，箱上標籤未撕毀、未拆封且 Windows 作業系統未啟動狀態）外觀無異常並且保持完整包裝（包括主機、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀外盒。
因商品產品為原廠獨立包裝，在已拆封及啟用 Windows 後，非產品功能性問題將無法提供退貨服務，拆封前請先確認是否適用本商品。

如需相關服務請透過 AYANEO 專案客服信箱聯繫辦理。
客服信箱：support@ayaneo.com.tw

並請提供以下資訊，以利協助您處理換貨相關事宜

1. 購買平台

2. 訂單編號

3. 訂單相關資訊 ex：訂單截圖、訂購人姓名、電話、郵件

AYANEO 就是一台掌機外型的電腦，開機後就會出現我們最熟悉的 Windows 桌面。AYANEO 配備了堪比中高端電腦的硬體規格，擁有 CPU AMD Ryzen7 6800U、顯示卡 AMD Radeon 680M、記憶體 16GB ，只要是 Windows 作業系統下能安裝的遊戲大多都能遊玩，這在絕大多數的遊戲兼容上是其他作業系統無法比擬的便利，任何多數 3A 大作如艾爾登法環、最新的臥龍：蒼天隕落、非 Steam 平台的暗黑破壞神 4都能輕鬆暢玩！

AYANEO 掌機上配備 2 個外接 Type-c 接孔，連接原裝配件附送的 Type-c 轉 USB 轉接頭能夠處理任何形式的輸入與輸出，也可透過藍牙外接音響、耳機使用，更可以搭配 Dock 擴充基座，擴充更多設備。

AYANEO Dock 提供各式插孔，包含 RJ45 乙太網路孔*1、HDMI 2.0b*1、Type-C PD 3.0 60W 快充*1、USB-A*2、Micro SD 與 SD 卡槽*1 ，外接擴充一次搞定。
只要將擴充基座平穩放置，並使用 AYANEO 2、Geek 附贈的電源供應器，或其他 PD3.0 60W 之電源供應器對 AYANEO Dock 擴充基座進行供電，確認指示燈亮起藍色後，即可放上 AYANEO 掌機使用。

掌機上的搖桿按鍵正如外接手把控制器般的操作，並且可以如平板、手機般的觸控螢幕來做點選的輔助。除了按鈕指令較多的遊戲或涵蓋大量訊息的戰略遊戲需要搭配外接滑鼠鍵盤較適合外，大部分 RPG 遊戲都能很好的使用 AYANEO 來體驗遊玩的樂趣。

AYANEO 獨創專為掌機設計的 AYA Space 作業界面，可自動掃描系統裡所安裝的所有遊戲，讓玩家在 AYA Space 主畫面中迅速進入遊戲，還能夠彈出虛擬鍵盤輸入文字、設定功耗等各種功能，同時讓掌機在桌面具備滑鼠游標，可在螢幕上進行點選以及模擬完整的滑鼠功能（預設左搖桿移動游標，右側 A、X 鍵為滑鼠的左右鍵），以實現掌機 + 電腦的完美融合。

AYANEO 搭載原生 Windows 作業系統，不只能玩遊戲甚至還可以安裝及使用各種 PC 電腦軟體、瀏覽網頁、Office 文書，觀看 Youtube 影片、NETFLIX、DISNEY+ 串流影音都沒問題，就像是行走便攜的迷你 PC！

玩遊戲運轉時極靜音，遊戲音量可蓋過風扇，靜音風扇搭配全新定制化散熱系統，出色的散熱系統迅速穩定將熱量導出，在運行 3A 大作的情況下，CPU 的核心溫度約在 60-70 度，外殼和手柄握持部分一般不會超過 40 度，雙手握持溫度大幅低於遊戲手機，發熱整體在可以接受的程度。