〈 陪伴孕產旅程的行動手冊 〉女性與伴侶最需要的孕產寶典,一本與生孩子有關的多元想像實用書!

常見問題

Q1

❶ 請先登入挖貝,如果沒有挖貝帳號,請依頁面指示註冊

❷ 回到募資商品頁,確認要贊助的組合

❸ 點選右側贊助項目後,進入訂單確認頁面

❹ 確認方案與金額並填寫發票相關資料(若無則免),無問題後點擊「直接結帳」按鈕

❺ 填寫訂單資料並選擇付款方式(記得再次確認金額喔!)

❻ 確認以上資訊填寫無誤後,點擊「立即付款」按鈕

❼ 頁面自動跳轉至金流服務頁面,請跟隨指引操作

❽ 完成付款後,收到贊助email就表示贊助成功!

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Q2

A:專案期間都可以自己修改收件資訊唷!請放心下單~

① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入)
② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」
③ 在成功贊助紀錄中,找到此專案的方案
④ 若您想要更改資訊,請點選「編輯資訊」的按鈕,就可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註欄位,更改好後再點選「確定更改」。
⑤   備註:若找不到交易紀錄,有可能是交易時的信箱跟當時註冊挖貝平台的信箱不一樣,請來信 service@wabay.tw,會有專人立即為您確認。

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Q3

本產品首批出貨日預定為 2024 年 9 月中,並按照下單順序陸續出貨,敬請留意。

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Q4

A:挖貝平台有提供信用卡、ATM 轉帳、超商付款、AFTEE 先享後付,海外也可以付款,若有無法結帳的狀況,請直接來信 service@wabay.tw,並截圖結帳失敗的畫面。

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Q5

A:請寫信至 WaBay 客服信箱,並提供訂單編號,平台會於 3 個工作天內確認回覆信件,並協助退款。聯絡信箱:service@wabay.tw

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