Q1 可以選擇哪些付款方式呢?交易失敗怎麼辦? 線上付款可使用信用卡、ATM 轉帳、超商代碼繳費、AFTEE 先享後付。 若遇到任何問題,歡迎來信至 blueseeds2024@gmail.com,由專人協助您。 更新時間: 2024年7月25日 11:55
Q2 我什麼時候可以收到回饋品? 單次支持之回饋品將於 2024 年 9 月底開始陸續出貨,預計於 2024 年 10 月中前出貨完成。 定期支持之回饋品將,因回饋品價值為 4 期付款總額,故將於 4 期扣款完成後寄出;如提早終止贊助,則不進行回饋品之寄送 由於行政作業與回饋品製作需要時間,還請您耐心等候,若有特殊需求或疑問,歡迎來信洽詢客服信箱:blueseeds2024@gmail.com 更新時間: 2024年9月11日 13:42
Q3 贊助訂單成立後,還可以更改付款方式、訂單內容或取消訂單嗎? 訂單成立後,您可透過此連結查詢訂單狀況,並在集資計畫期間更改收件地址資料。若在出貨前需修改收件資料,請來信客服信箱:blueseeds2024@gmail.com,由專人為您更改資料。 若需修改品項或退款,還請將您的姓名、訂單號碼、原因以電子郵件寄至客服信箱,標題註明【Blueseeds 芙彤園視障調香師築夢計畫|(您的大名)訂單修改 】,將由專人與您接洽。 更新時間: 2024年9月09日 12:41
Q4 我是企業單位,想要大量訂購或其他合作需求,應該與誰聯繫? 請來信至 blueseeds2024@gmail.com,標題註明【Blueseeds 芙彤園視障調香師築夢計畫|(單位名稱)大量訂購 / 其他合作需求】 ,將由專人與您接洽。 更新時間: 2024年9月09日 12:40
Q5 本次計劃的發起單位為何? 本次群眾集資計劃由「芙彤園股份有限公司」發起,並進行回饋品出貨、售後服務;計劃委託「貝殼放大股份有限公司」負責行銷策劃。 客服信箱:blueseeds2024@gmail.com 更新時間: 2024年7月25日 11:55
Q6 我不會使用到調香精油,可以換成其他商品嗎? 感謝您的支持,若您為長期訂閱者,可於訂閱之第 13 個月起,來信 service@blueseeds.com,將回饋品調整為官網等值購物金。 更新時間: 2024年9月09日 19:30