Bosswell 電金靈 0 耗材空氣清淨機

常見問題

Q1

您好,淨博士採用最新的電漿滅菌技術,比起一般清淨機物理過濾的方式更不容易有二次污染的疑慮喔!

同時具備#獨家髒污感測通知,當集塵艙髒污累積量滿載時,機器會自動通知【停機跳出清洗符號】!
提醒你必須要清洗集塵艙囉。

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Q2

電金靈經過多項嚴格測試,以確保其卓越的性能和可靠性。本產品已在送審中能源效率測試(cmm/W)、清潔空氣輸出比測試(CASR),目前已獲得國際 SGS 認證,使用起來更安全更安心。此外,電金靈還通過有效過濾PM2.5和細菌方面的專業檢測,致力守護您和家人的健康生活!

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Q3

您好,淨博士為 0 耗材的空氣清淨機,不會有濾網耗材的需求,因此也不會有額外的耗材費用喔!

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Q4

您好,清洗頻率會依照擺放空間而有所不同,但電金靈擁有獨家的濾網髒污偵測技術,當機器偵測到髒污過多,就會機器亮燈提醒濾網需要清洗。

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Q5

我們的產品享有全機2年保固服務。

若後續需要維修或保養,您可以選擇工程師到府維修,也可以透過貨運將機器寄回。全台共有81個經銷點,您也可以將機器送至離您最近的經銷商進行維修。或者,您也透過官方Line機器檢修客服(ID:@lmv0433n)與我們聯繫,我們會盡快為您處理!
 

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Q6

歡迎聯繫 Bosswell 官方Line客服。LINE ID@624kyghx

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Q7

以下三種方式皆可查詢: 1. 登入挖貝會員,進入「會員>交易紀錄」查詢。 2. 在您預購時填寫的 E-mail 信箱中查詢「付款成功/失敗」的系統信,信件上會顯示交易結果。 3. 歡迎聯繫 Bosswell Line 客服。

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Q8

專案公開期間都可以做寄件資訊修改:

1. 登入挖貝(以當時下單的帳號登入)

2. 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」

3. 在成功預購紀錄中,找到您預購的方案

4. 選擇「編輯收件資訊」,修改您欲修改的資訊,並按下「確定更改」。

或您可以聯繫 Bosswell Line 客服。LINE ID@624kyghx

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Q10

7 天鑑賞期內,若發現機器有問題,經原廠判定無誤,我們將更換新品。

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