Q1 和一般清淨機有什麼不同? 您好,淨博士採用最新的電漿滅菌技術,比起一般清淨機物理過濾的方式更不容易有二次污染的疑慮喔! 同時具備#獨家髒污感測通知,當集塵艙髒污累積量滿載時,機器會自動通知【停機跳出清洗符號】! 提醒你必須要清洗集塵艙囉。 更新時間: 2024年9月19日 16:42
Q2 電金靈有進行檢驗及認證嗎? 電金靈經過多項嚴格測試,以確保其卓越的性能和可靠性。本產品已在送審中能源效率測試(cmm/W)、清潔空氣輸出比測試(CASR),目前已獲得國際 SGS 認證,使用起來更安全更安心。此外,電金靈還通過有效過濾PM2.5和細菌方面的專業檢測,致力守護您和家人的健康生活! 更新時間: 2024年9月25日 11:02
Q4 多久需要清洗一次濾網呢? 您好,清洗頻率會依照擺放空間而有所不同,但電金靈擁有獨家的濾網髒污偵測技術,當機器偵測到髒污過多,就會機器亮燈提醒濾網需要清洗。 更新時間: 2024年9月19日 16:42
Q5 想知道相關保固時間以及後續維修辦法? 我們的產品享有全機2年保固服務。 若後續需要維修或保養,您可以選擇工程師到府維修,也可以透過貨運將機器寄回。全台共有81個經銷點,您也可以將機器送至離您最近的經銷商進行維修。或者,您也透過官方Line機器檢修客服(ID:@lmv0433n)與我們聯繫,我們會盡快為您處理! 更新時間: 2024年9月19日 16:39
Q7 我要去哪邊查我的訂單有無成功呢? 以下三種方式皆可查詢: 1. 登入挖貝會員,進入「會員>交易紀錄」查詢。 2. 在您預購時填寫的 E-mail 信箱中查詢「付款成功/失敗」的系統信,信件上會顯示交易結果。 3. 歡迎聯繫 Bosswell Line 客服。 更新時間: 2024年9月18日 11:03
Q8 我想要更改訂單資訊該怎麼修改呢? 專案公開期間都可以做寄件資訊修改: 1. 登入挖貝(以當時下單的帳號登入) 2. 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」 3. 在成功預購紀錄中,找到您預購的方案 4. 選擇「編輯收件資訊」,修改您欲修改的資訊,並按下「確定更改」。 或您可以聯繫 Bosswell Line 客服。LINE ID@624kyghx 更新時間: 2024年9月18日 11:03