常見問題
Q7
本商品有《消費者保護法》七天鑑賞期權利之保障,但不等同試用期,起算日為取貨簽收當日,恕不接受商品包裝不完整、毀損或髒污情況之退貨要求,衍伸之運費由消費者負擔。
1) 為避免爭議,建議於開封時錄影存證,拆封後檢查商品狀況,確認月曆及贈品是否有瑕疵或缺件情形。
2) 非瑕疵情況認定:由於印刷商品偶有印色不均勻或輕微色斑,故不接受退換貨,來信請提供訂單編號與文字圖片說明,若有爭議將由團隊協助確認處理。
3) 商品若有破損及瑕疵:請於收到後7日鑑賞期內聯繫單多團隊(tantotanto.co@gmail.com或IG私訊),到貨七日後視為逾期,恕不接受退換貨。來信請提供訂單編號與文字說明,將有專人協助您退換貨事宜並於 7 個工作天(不含例假日)內寄出。