《寵愛一身》喵の專門手工皂

提案者

常見問題

Q1

是的 能量始終都在流動著

Celine是貓毛皂的研發人&創辦人.也習得各法門的能量學.

因此...每顆皂在廠商製作完成送至公司後.會由Celine本人親自為貓毛皂進行能量的清理淨化.

同時給予每顆貓毛皂注入純粹的光與愛與療癒.讓每隻貓咪在洗澡的同時也被滿曼的愛給包圍著.守護著!

當然..你也可以不相信能量的流動....就請單純的使用在貓咪上即可!

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Q2

目前尚未提供國外服務喔!

國內運費後台會自動計算 滿3000元免運費

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Q3

為了讓您可以更快收到產品,寄送方式會採用中華郵政物流統一寄送,所以目前尚無提供超商取貨方式哦!

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Q4

挖貝平台有提供信用卡、ATM 轉帳、超商付款,海外也可以付款,若有無法結帳的狀況,請直接來信 service@wabay.tw,並截圖結帳失敗的畫面。

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Q5

請寫信至 WaBay 客服信箱,並提供訂單編號,平台會於 3 個工作天內確認回覆信件,並協助退款。聯絡信箱:service@wabay.tw

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Q6

會的,我們會於出貨後寄送電子發票 / 紙本發票。若需要打統編,請於結帳欄位填寫「統一編號」和「抬頭」。

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Q7

本產品首批出貨日預定為2023年1月,並按照下單順序陸續出貨,敬請留意。

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Q8

依照消費者保護法的規定,消費者享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。
但請注意:猶豫期並非試用期,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範。

另外...手工皂屬個人清潔用品...即使是貓咪專用的手工皂(專案都簡稱為貓毛皂)...一經拆封將無法退換貨...這點請收到包裹後特別注意!

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Q9

專案期間都可以自己修改收件資訊唷!請放心下單~

① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入)
② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」
③ 在成功贊助紀錄中,找到此專案的方案
④ 若您想要更改資訊,請點選「編輯資訊」的按鈕,就可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註欄位,更改好後再點選「確定更改」。
⑤   備註:若找不到交易紀錄,有可能是交易時的信箱跟當時註冊挖貝平台的信箱不一樣,請來信 service@wabay.tw,會有專人立即為您確認。

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Q10

貓毛皂共有二款 分別為 白色皂體:問題皮膚專用 & 綠色皂體:安撫放鬆專用

二款皂皆已完成 四大重金屬檢驗 皆為未檢出

每個方案 除了貓毛皂外都會額外附贈一個獨家設計款的貓皂墊

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Q12

我們是來自 台灣 的研發團隊,產品是在 台灣製造,我們會做足最嚴密的品質把關,讓大家擁有最佳的使用體驗。

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Q13

目前需等貓毛皂大家使用後的回饋後再評估是否調配出狗狗專用毛皂喔!

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Q14

貓毛皂的配方選用是依照貓咪的身體無解毒機轉所調配,而狗狗們身體就像人一樣是有解毒功能,

相對的可以使用的配方也會比貓咪多樣,因此...是可以放心使用的!

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