請問現在是不是已經沒有解謎遊戲+書本組的優惠專案了？
您好^^謝謝您的支持，因祝由師書籍+遊戲套組為限量優惠組合，售完後將不再補貨囉，您可以參考看看單獨實境遊戲，謝謝您～
請問實境解謎盒是可以重複遊玩的嗎 還是裡面有一次性的套件 無法重複遊玩
您好，感謝您的詢問，建議解謎遊戲為一次性遊玩，主要是破解關卡中有些關卡需要道具，道具若為破壞性非可重複使用。
請問～如果之前已經購買了解謎遊戲和書本組～想要加購動畫影音, 是否也可以享有早鳥價？
您好，感謝您的支持，若您想要加購，同樣享有優惠價 NT$ 1,190（原價 NT$2990）唷！
再請您來信至客服信箱 projectcs@cw.com.tw 來信主旨填寫【仙靈傳奇實境解謎遊戲 集資預購計畫 | 申請加購商品】 提供訂單編號、姓名以及您欲加購的品項，我們將提供您專屬加購連結下單。
收到書了，但是沒有收到解迷組，請問是還沒寄出嗎？
感謝您對仙靈傳奇實境解謎遊戲的支持！ 訂購專案內若有現貨商品(書籍)將會安排7-10個工作天寄出，角色透卡以及解謎遊戲為募資結束後6/20按照訂單順序相同方式寄出唷～ 補充說明：在募資專案結束前，角色透卡會依照募資金額解鎖人物，若於5/31前達到300萬，訂購者皆可以獲得五位角色透卡！
您好， 請問如果要6/15前往故宮，現在下單來得及在6/14前拿到嗎？
您好，將按照購買順序依序發貨，預計第一批訂單將於 6/20正式陸續發貨喔～
您好 請問要如何取得折扣碼呢？
您好～您可以輸入「三個麻瓜」或「江老師好美」皆為KOL折扣碼，折抵金額是相同的唷！
哎呀 已經購買完畢但沒有使用折扣碼 請問能幫忙折抵嗎？謝謝
您好，4/27簽書會的信件請問已寄出了嗎?但我還沒收到，謝謝
您好，已有重寄行前說明信件給您囉～
請問影音動畫課，是會另外通知上線嗎？觀看平台會在募資平台還是親子天下平台呢？
您好，影音動畫課觀課會在親子天下平台唷，將會在 2024/6/30 前會信件發送兌換碼以及平台連結，感謝您的支持！
請問可以單獨購買「影音動畫課」嗎？
您好，「仙靈傳奇之詩境探祕 影音動畫課」為本次集資的專屬加購，不開放單獨購買喔，感謝您的支持！
請問4/27簽書會需要什麼證明入場，目前我已收到祝由師的書，但其他還沒拿到，謝謝!
您好～ 4/27 簽書會會於活動前三天會email報到通知信 當日報到時出示信件或者訂購人本人憑身分證確認。
訂購專案內若有現貨商品《仙靈傳奇之古物奇探：祝由師》將會安排先行寄出，角色透卡以及解謎遊戲為募資結束後6/20按照訂單順序相同方式寄出唷 補充說明：在募資專案結束前，角色透卡會依照募資金額解鎖人物，若於5/31前達到300萬，訂購者皆可以獲得五位角色透卡！
請問只能於故宮內遊玩嗎？
您好，因本次實境解謎遊戲需要與「國立故宮博物院」（臺北院區）展品互動觀察，才能解開謎題，因此一定要到「國立故宮博物院」（臺北院區）唷！
VIP 仙靈鐵粉必備方案 NT$ 1,780 X 1 NT$ 1,780 實體活動｜故宮研究員Ｘ郁如老師 對談清明上河圖+簽書
請問可一家四口都參加嗎?
您好，實體活動｜故宮研究員Ｘ郁如老師 對談清明上河圖+簽書活動的部分，皆為2人入場。 場地於親子天下Club舉辦，家長可以在教室外等，或附近的咖啡廳唷～
3/31 0:00進來看，已被贊助還有一個空位但是沒辦法點進去QQ
您好，VVIP 及 VIP 兩方案都已完售，感謝您的支持❤️
VIP 仙靈鐵粉必備方案 顯示還有2個但無法按到下一步
如果前面有人取消，要怎麼樣才能後補呢? 真的很想去 :)
您好，系統將於 3/31 00:00 重新釋出名額，開放此方案，實際狀況依頁面顯示為主。
請問原購買$1780簽書會專案，但4/27有事無法前往，可以轉換$1580方案嗎？
您好，可以協助您退款此筆訂單，您再重新下單 $1580 即可，再請您來信至客服信箱 projectcs@cw.com.tw 【仙靈傳奇實境解謎遊戲 集資預購計畫 | （您的大名）訂單修改】 提供訂單編號、姓名，我們將盡快為您處理。
已寄信至客服, 請協助處理,謝謝！
請問我之前有填寫問卷，但沒有收到折扣碼，請問要如何領取呢？謝謝
您好，填寫問卷的折扣券已透過信件寄至您留下的信箱，再請您至信箱確認～ 若仍沒有收到，歡迎來信至客服信箱 projectcs@cw.com.tw，我們將提供您問卷的折扣碼，感謝您的支持！
您好，網上日期選擇為2024/05/04 (六)14:30-15:30，付款後發現怎為2024/04/27 (六)10:00-11:00，方便協助更改為5/4嗎?謝謝
您好，可能在您付款時，您想選擇的場次已完售，因 2024/05/04 (六)14:30-15:30 場次參與人數已額滿，無法為您更換場次，再請您見諒，若有任何問題歡迎來信至客服信箱 projectcs@cw.com.tw，感謝您的支持！
請問活動地址
還有請問一下日期可以選擇5月4號嗎？
您好，故宮研究員Ｘ郁如老師 對談清明上河圖+簽書的活動地點 在親子天下Club（台北市中山區建國北路一段126號5樓）
因 2024/05/04 (六)14:30-15:30 場次參與人數已額滿，無法為您更換場次，再請您見諒，若有任何問題歡迎來信至客服信箱 projectcs@cw.com.tw，感謝您的支持！
剛才收信才發現有折扣,已訂購刷卡....要取消重刷嗎?
您好，我們能協助部分退款唷，再請您來信至客服信箱 projectcs@cw.com.tw 來信主旨填寫【仙靈傳奇實境解謎遊戲 集資預購計畫 | 申請折扣券部分退款】 提供訂單編號、姓名以及您收到的折扣券名稱，我們將盡快為您處理。
請問如果要在原贊助方案加價購還可以嗎？
您好，可以唷，再請您來信至客服信箱 projectcs@cw.com.tw 來信主旨填寫【仙靈傳奇實境解謎遊戲 集資預購計畫 | 申請加購商品】 提供訂單編號、姓名以及您欲加購的品項，將提供您專屬加購連結下單。
忘打折扣已刷卡可以事後補退差額嗎？
可以請問折扣碼能在那裡領取嗎，感恩
之前填問卷 今天有寄信
了解感謝
您好，可以唷，再請您來信至客服信箱 projectcs@cw.com.tw 來信主旨填寫【仙靈傳奇實境解謎遊戲 集資預購計畫 | 申請折扣券部分退款】 提供訂單編號、姓名以及您收到的折扣券名稱，我們將盡快為您處理。
請問一套可以四個人遊玩 是指四台手機同時 還是一支手機四個人呢 謝謝
追加問題 他可以於時限內重複遊玩 還是一次性開通遊玩到結束 就結束了呢 謝謝
Chris Lai 您好，感謝您的詢問 1.一套四人遊玩既可以四台手機同時，也能一支手機四個人遊玩，取決於您們遊玩成員的裝置數量喔 2.本次設計主要為一次性體驗為主，如果重複玩會影響使用感，所以不建議重複玩喔，謝謝您！
請問現在是不是已經沒有解謎遊戲+書本組的優惠專案了？
您好^^謝謝您的支持，因祝由師書籍+遊戲套組為限量優惠組合，售完後將不再補貨囉，您可以參考看看單獨實境遊戲，謝謝您～