A:  您好,我們將會於專案結束後的一個月內開始寄送回饋小禮,請您在捐款資料內,填妥詳細完整的寄送地址,收件人姓名及電話,或其他寄送備註說明

Ａ：專案期間都可以自己修改收件資訊唷！請放心下單～

①　登入挖貝（記得以當時下單的帳號登入）
②　點選右上角個人頭像，選擇「交易紀錄」
③　在成功贊助紀錄中，找到此專案的方案
④　若您想要更改資訊，請點選「編輯資訊」的按鈕，就可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註欄位，更改好後再點選「確定更改」。
⑤   備註：若找不到交易紀錄，有可能是交易時的信箱跟當時註冊挖貝平台的信箱不一樣，請來信 service@wabay.tw，會有專人立即為您確認。

A:  因回饋小禮為感謝您支持公益活動而贈送之小禮物,非販售之商品,除於運送過程中,造成回饋小禮有損壞,使得退換 ,其他因素皆不接受退換喔!(如回饋小禮有損壞,請先拍照通知本會工作人員,並將損壞之小禮寄回本會)

A:  每筆捐款皆開立捐款收據(可抵稅用)，如需本會上傳至國稅局，請來電告知身證分字號

A:  為了避免過度使用精美包裝，所造成的成本開銷，並讓善心捐款專款專用，落實至服務弱勢，盡請見諒本會使用簡單的包裝素材。(無精美紙盒包裝)(贈品寄送中，仍會包裝完善)。顏色部分將會隨機出貨！無法指定顏色喔！

Ａ：為了讓您可以更快收到產品，寄送方式會採用中華郵政物流統一寄送，所以目前尚無提供超商取貨方式哦！

A:  本公益活動僅適用於「台灣本島及離島」寄送皆免運費；國外的朋友們不好意思了~

A：如您想了解本會更多公益資訊或相關問題，請來電本會：０２－２７１１４８８８

或上基金會官網查詢　https://www.rswf.org/

Ａ：如回饋小禮贈送完畢，我們將會用同等值禮品贈送喔！