Q1
如商品本身有瑕疵或運送過程造成損壞，請自簽收翌日起 7 天內 （日曆日）透過 email 聯繫客服辦理退貨，逾期恕不受理。
為顧及個人衛生，已拆封商品恕不接受退換。
退回商品須保持全新狀態，並附完整包裝（商品本體、配件、原包裝及隨附文件）。如有遺失或損壞，恕不接受退貨。
若商品因本身瑕疵或運送過程損壞，退貨運費由我們承擔。
已拆封或使用過的商品，將不予退貨，且需自行負擔取回運費。
收到退貨並確認符合條件後，我們將全額退款。若開立過紙本發票，請一併寄回；退款需等收到發票後辦理。
因瑕疵、配送錯誤或運送損壞的商品，我們提供免運換貨並補貼寄回運費。若非瑕疵或錯誤商品，需自行負擔回寄及重新寄送運費。
若為第二次以上換貨，即便符合免運條件，仍需自負運費。