共有兩種方式可以確認您的贊助訂單是否成立：

方法一：檢查電子信箱

贊助成功後，系統會自動發送「贊助成功確認信」至您註冊/登入時使用的電子信箱。請檢查您的收件匣（若未收到，請同步檢查垃圾郵件匣或所有信件）。

方法二：至WaBay 挖貝官網查詢

您可以登入募資平台，點選右上角的個人頭像，選擇「交易紀錄」，若能在清單中看到 【eBooking匯讀募資計畫】 的訂單，即表示贊助成功。

1. 「閱讀包」是電子書任選額度的預購。集資結束後，您可以依購入的額度，從合作出版社的書單中自由挑選電子書。

2. 什麼時候會收到序號
集資結束後，我們預計於 2026 年 12 月初，以簡訊與 email 寄送兌換序號給您。

3. 如何兌換選書
您收到序號後，可前往【eBooking 匯讀】專屬選書頁面，以與 App 相同的帳號登入，輸入會員編號與兌換序號，即可開通 90 天選書期，慢慢挑、慢慢讀。

＊本次電子書需透過【eBooking 匯讀 App】在手機或平板上閱讀。

「閱讀碼」是讓您把本次集資選好的書，帶到 HyRead 或 Readmoo 閱讀器平台上閱讀的兌換碼。

我只想在 App 上讀 → 買「閱讀包」就好，不需要加購「閱讀碼」。

想在 HyRead、Readmoo 閱讀器上讀 → 你需要閱讀碼，取得方式有兩種：

① 已經有閱讀器： 買閱讀包時加購「閱讀碼」即可。
② 想入手新機： 加購「閱讀器」或直接買「同捆包」，我們會送您對應平台的閱讀碼，不用再另外加購。

集資結束、開始選書後，我們會依你選的書，寄送對應平台的閱讀碼給你。

舉例：你買了「30 本閱讀包」＋加購「HyRead 閱讀器」，選書後就會收到「HyRead 閱讀碼」，在 HyRead 平台兌換閱讀你選的書。

＊ HyRead、mooInk 閱讀器（含閱讀碼）為限定搭售商品，不單獨販售，恕不提供部分退貨。

【eBooking匯讀募資計畫】沒有限制一人只可購買一種方案。同一方案可購買1組以上的數量。

如果想購買多種方案，需分開下單（例如：我想購買30本閱讀包、同捆包，兩種方案需分開下單）。

本次集資提供90天自由選書期限，您可在期限內依您購買的選書額度，在專屬選書頁面挑選合作出版社的電子書。

超過90天選書期，如果仍有未用完的額度，我們會隨機補足精選好書，且不另提供換書服務。

1.募資期間如需取消或修改訂單，請聯繫：
挖貝客服信箱：service@wabay.tw（週一至週五 10:00-18:00 ）
並附上您的訂單編號以加快客服處理速度。
*如果於流程期間有任何疑慮，可透過eBooking匯讀FB粉專，與我們聯繫。

2.募資結束後若對商品有任何問題或退款需求者，請聯繫：
遠流客服電話：(02)2571-0297 分機888 （週一至週五 9:00~18:00）
遠流客服信箱：ylib@ylib.com
客服粉專：eBooking匯讀FB

1. 支援作業系統： 

ios： ios 17以上（含 iPhone、iPad ）。

Android： Android 8.0 以上的手機與平板裝置。

macOS： 僅限搭載 Apple Silicon 機種（如 M1、M2、M3 等系列）的 Mac 電腦可下載並安裝使用。

2. 裝置登入數量限制： 每一組會員帳號，最多可同時授權安裝於 3 台裝置上。 （若您欲在第 4 台裝置登入，系統將會提示您移除其中一台舊裝置的授權，方可繼續使用）

依照消費者保護法第19條的規定，消費者享有商品貨到次日起7天猶豫期的權益。注意，猶豫期非試用期，若經拆膜(或拆封)等同商品價值已受損，須由HyRead收取價值損失之費用(回復原狀、整新費)
若收到商品經檢視有任何不合意之處，請勿拆開使用，如欲申請退貨，請於7天內來信客服中心service@hyread.com.tw，我們將依序為您辦理
退回商品無回復原始狀態者，恐會影響退貨之權益或需負擔部份費用(含整新費)，待費用支付完成後，得進行退款作業
若商品因使用者不當拆卸或使用造成故障、磨損、髒汙或破損等情況，恕不接受退貨，僅能以維修方式辦理
若您收到商品經檢視合意後，使用時若有非人為因素之損壞、故障，請盡速聯繫客服中心進行損壞鑑定
台灣出貨時機器皆完整封膜，將採黑貓宅急便寄送，配合物流寄貨規範，收件地址恕不提供郵政信箱或i郵箱
商品規格、保固說明與售後服務，以「原廠公告」為主（提供1年保固期）

依照消費者保護法第 19 條的規定，購買 mooInk 系列或周邊商品的消費者，享有商品貨到次日起 7 天猶豫期的權益。

但請您注意，猶豫期並非試用期，若收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用。

如欲申請退貨，請來信至客服中心，將會盡快為您辦理。​

1.退回商品時，必須回復至商品到貨時的原始狀態，並保持完整包裝，切勿毀損商品、缺漏任何配件（視商品完整性酌收費用）或損毀包裝外盒（酌收整新費用 200 元）。

退回商品無回復原始狀態者，恐會影響退貨之權益或需負擔部分費用。

2.提供一年保固。

保固服務以開立之發票所載日期起算，消費者應妥善保存購買發票或購買證明（例 : 線上購買紀錄、發票拍照），以維護權益。若未能出示發票或購買證明，將以出廠日期起算。

申請保固時，消費者需自行將產品妥善包裝後送回 Readmoo。

保固外損壞，需支付相關整新或維修費用。

●mooInk閱讀器
諮詢專線：(02)7742-0396
電子信箱：service@readmoo.com

為確保物流配送效率與保固服務完整性，本專案搭配之 HyRead 與 Readmoo mooInk 系列閱讀器，將由合作廠商直接出貨。

關於您的個人資料使用，請參閱以下聲明：

1. 資料移轉： 遠流團隊將提供您的「收件人姓名」、「聯絡電話」與「收件地址」予合作之硬體廠商，以利安排商品寄送。

2. 使用範圍限制： 您提供的資料僅適用於本次募資計畫之回饋品寄送，絕不會用於其他非相關之商業行銷用途。

3. 個資保護承諾： 贊助本計畫即視為您同意上述資料移轉安排。所有出貨廠商皆承諾依據《個人資料保護法》之規定，保護您的個人資訊安全。

如有退換貨需求，請將姓名、手機號碼、訂單號碼、購買品項資訊寄至遠流信箱：ylib@ylib.com，或電話 (02)2571-0297 #275，並說明需求，我們將有專人協助您
*如果流程期間有疑慮，可透過eBookingFB粉專與我們聯繫

✪數位商品
依照消保法第19條《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，數位內容商品（包含電子書、App等）一旦售出可不適用七天鑑賞期，為維護您的權益，請您先至【eBooking匯讀APP】上搜尋電子書、試閱後再購買
後續若因數位商品內容瑕疵（例如錯誤率過高或其他技術問題）等非惡意之退貨需求，將視情況提供退款服務

✪實體商品
本次合作商品HyRead、mooInk閱讀器若遇瑕疵，提供換貨處理，請務必保持商品為收到時的原始狀態

●HyRead
客服：02-2395-6966 #2555
信箱：service@hyread.com.tw

●mooInk
客服：(02)7742-0396
信箱：service@readmoo.com

可以的，本次集資產品為電子書，因此任何國家皆可購買，並在【eBooking匯讀APP】閱讀選書。

惟加購閱讀器（各品項）因寄送運費成本較高，因此無法寄送至國外。