《出發吧,小島冒險》2023世界島嶼地圖曆

常見問題

Q1

團隊以準時完成生產出貨為目標,預定於今年12月第一週開始分批出貨,12月中以前完成所有贊助方案配送,讓大家不疾不徐迎接2023的小島冒險!

更新時間:

Q2

【贊助時已註冊會員】

可到網站右上角登入您的帳號,然後:個人頁面 > 交易紀錄(點選 出發吧,小島冒險) > 修改訂單,就能編輯您的訂單。

【贊助時沒有註冊會員】

您可使用贊助時的信箱來進行登入:

  登入方式:
  ➀ 至登入頁面
  ➁ 點選「忘記密碼」
  ➂ 輸入電子信箱
  ➃ 重設密碼

【重設後即可修改備註】
  ➀ 募資平台頁面右上方 > 個人頁面 > 交易紀錄(點選 出發吧,小島冒險) > 修改訂單
  ➁ 完成送出即可

更新時間:

Q3

修改步驟如下:
1. 登入挖貝
2. 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」
3. 在成功贊助紀錄中,點選「出發吧,小島冒險」的贊助方案
4. 若您想要修改方案,請選擇「修改訂單資料」的按鈕,更改完再按下「確定更改」。
5. 若您想要更改收件資訊,包含:收件人姓名、電話、地址、備註,請選擇「編輯收件資訊」的按鈕,更改完請按下「確定更改」。

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Q4

可以的,若團購需寄送不同地址,可由團主提供寄件資訊,專案結束後由提案團隊協助出貨。

小提醒:贊助非團購之方案,單筆訂單僅能填寫一個配送地址。

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Q5

可以的,發票統一於12月初出貨後以電子發票的形式寄出,目前沒有提供紙本發票的開立。

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Q6

本專案集資結束後30日內,
會對贊助「島內旅行方案」之贊助人寄出小旅行兌換代碼 email,
憑代碼可至島內散步官網挑選合適時段進行預約。

小旅行兌換Email會附上預約說明,
若閱讀後仍有預約之疑問,可於上班時段聯繫島內散步客服為您處理。

T:(02)7755-7757
E:service@walkin.tw

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Q7

以收件人簽收該商品的時間起算七天內為猶豫期。
(例:2022/1/1 簽收,猶豫期為 2022/1/1 起算至 2021/1/7 為止)

辦理退換貨時價格以原方案價格為準,退回之商品須為全新狀態,若已拆封、非全新狀態,消費者需負擔產品整新費用,不得要求全額退款。

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Q8

可以的

① 請寫信至 makegood365@gmail.com
② 附上您欲取消的交易編號(可以點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得,為一串 REG 開頭英數代碼)

完成以上兩步驟,我們會盡快協助您處理!

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Q9

- 自到貨日起 7 天內,如產品有瑕疵,可來信至客服信箱 makegood365@gmail.com  將有專人協助辦理退換貨服務。
- 若商品因消費者個人不當使用所產生人為因素之損毀、磨損、刮傷、髒污、或附件不齊者,恕不接受退換貨。
- 辦理退換貨服務價格以原方案價格為準,退回之商品若非全新狀態,消費者需負擔產品整新費用,不得要求全額退款。

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Q10

台灣本島/離島:免運。

海外開放贊助之地區有:香港 / 澳門 / 馬來西亞 / 新加坡,
開放地區「一組入方案」已依照海外物流時價,登錄於運費方案中。
若欲購買一本以上的方案,則需私訊團隊,依個別需求提供運費報價。

若您所在的地區並非台灣香港、澳門、馬來西亞、新加坡,
請找台灣的親朋好友協助代購,寄至您居住的所在地。

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