Q1 本次計劃的發起團隊為何? 本次募款計劃由「社團法人中華民國老人福利關懷協會」發起和實際執行;計劃委託「貝殼放大股份有限公司」負責行銷策劃。客服信箱:ewcaorg.tw@gmail.com 更新時間: 2023年5月04日 10:32
Q5 預計什麼時間會收到回饋品和收據呢? ❖ 單筆捐款之回饋品與收據將統一於集資計畫 2023/7/27 結束後陸續寄出,預計將於 2023 年 10 月底前寄送完畢。 ❖ 定期捐款之回饋品與收據將統一於 2024 年 1 月 陸續寄出。 更新時間: 2023年7月03日 11:38
Q7 可以選擇哪些付款方式呢? ❖ 提供:「單筆支持」,可使用信用卡、ATM 轉帳、超商繳費。 ❖ 提供「定期支持」方案,需使用信用卡方式,以自動定期扣款。 ❖ 操作上若遇到問題請請來信客服信箱 ewcaorg.tw@gmail.com,我們將有專人與您聯絡 更新時間: 2023年5月04日 10:22
Q8 贊助訂單成立後,可以更改付款方式、訂單內容或取消訂單嗎? 不好意思,訂單產生後即無法自行修改,若需修改捐款金額、備註或退款,請將您的姓名、訂單號碼、原因等請來信客服信箱 ewcaorg.tw@gmail.com,我們將有專人與您聯絡。 更新時間: 2023年5月04日 10:20
Q11 (反詐騙宣導)本專案相關單位不會主動致電捐款人要求提供信用卡資訊或銀行帳號、更改捐款設定。 若您有接獲可疑電話,提及以下資訊如「解除設定」、「分期付款」、「重複扣款」、「系統被駭」,或是要求「變更捐款扣款方式」、「操作 ATM 或網銀」,以及要您提供「信用卡號或金融卡資料」、「安全碼」銀行帳號等,都是詐騙行為,請直接掛斷電話,並與警政署 165 反詐騙聯絡! 如捐款人接獲以老人福利關懷協會、貝殼放大名義之可疑電話,請務必向本單位或貝殼放大聯繫查證,您可以撥打 (02)8791-2191 或是寄電子郵件至 ewcaorg.tw@gmail.com 更新時間: 2023年5月04日 10:19