護眼計畫|點亮弱勢學子新視野

常見問題

Q1

A:  您好,我們將會於專案結束後的一個月內開始寄送回饋小禮,請您在捐款資料內,填妥詳細完整的寄送地址,收件人姓名及電話,或其他寄送備註說明

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Q2

A:專案期間都可以自己修改收件資訊唷!請放心下單~

① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入)
② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」
③ 在成功贊助紀錄中,找到此專案的方案
④ 若您想要更改資訊,請點選「編輯資訊」的按鈕,就可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註欄位,更改好後再點選「確定更改」。
⑤   備註:若找不到交易紀錄,有可能是交易時的信箱跟當時註冊挖貝平台的信箱不一樣,請來信 service@wabay.tw,會有專人立即為您確認。

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Q3

A:  因回饋小禮為感謝您支持公益活動而贈送之小禮物,非販售之商品,除於運送過程中,造成回饋小禮有損壞,使得退換 ,其他因素皆不接受退換喔!(如回饋小禮有損壞,請先拍照通知本會工作人員,並將損壞之小禮寄回本會)

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Q4

A:  為了避免過度使用精美包裝,所造成的成本開銷,並讓善心捐款專款專用,落實至服務弱勢,盡請見諒本會使用簡單的包裝素材。(無精美紙盒包裝)(贈品寄送中,仍會包裝完善)。顏色部分將會隨機出貨!無法指定顏色喔!

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Q5

A:為了讓您可以更快收到產品,寄送方式會採用中華郵政物流統一寄送,所以目前尚無提供超商取貨方式哦!

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Q6

A:  每筆捐款皆開立捐款收據(可抵稅用),如需本會上傳至國稅局,請來電告知身證分字號

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Q7

A:  本公益活動僅適用於「台灣本島及離島」,國外的朋友們不好意思了~運費皆以中華郵政官網國內包裹資費表公告為標準

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Q8

A:如您想了解本會更多公益資訊或相關問題,請來電本會:02-27114888

或上基金會官網查詢 https://www.rswf.org/

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Q9

A:如回饋小禮贈送完畢,我們將會用同等值禮品贈送喔! 

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