EZCourse 將依照您購買的課程，實際價格以及申請退費的時間點，提供退款條件如下：

■ 若您為「課程尚未開課之募資及預購期間」購買課程
尚未正式開課前3天完成申請程序，可退還100%全額費用。（如：課程開課日為 4/1，則 3/31 23:59 為止須完成退款申請程序）。

■ 開課日後（含）恕不接受退費申請
若您購買「已開課」課程，恕不接受退費申請。

退款申請程序：
請於聯絡我們來信提出申請，客服人員會與您聯繫提供退款表單。
依照來信申請的時間及您的購買時間認定是否進入退款金流程序。

＊注意：退款金額為當時購買的金額，並將扣除相關作業行政費用。

客服電話 (02)2708-5360#13
客服信箱 ezcourse@heliopolis.com.tw
服務時間 週一至週五 9：00∼18：00（國定假日及例假日除外）