Q1 預購期間我要如何取消訂單呢? 請寫信至felivita客服信箱,並提供訂單編號,平台會於 3 個工作天內確認回覆信件,並協助退款。聯絡信箱:contact@feli-vita.com 更新時間: 2025年6月06日 18:49
Q2 收到貨後如有瑕疵等,該如何進行退換貨呢? 請於收到貨後七天猶豫期內,寫信至felivita客服信箱,並提供訂單編號,平台會於 3 個工作天內確認回覆信件,並協助退換貨事宜。聯絡信箱:contact@feli-vita.com 更新時間: 2025年6月06日 18:49
Q3 請問會開立發票 / 統一編號嗎? 會的,我們會於出貨後寄送電子發票 / 紙本發票,將會由felivita(05644305)開立。若需要打統編,請於結帳欄位填寫「統一編號」和「抬頭」。 更新時間: 2025年6月06日 18:49
Q4 如何更改訂單內容? 結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單! 取消訂單請寫信至 felivita客服信箱,並提供訂單編號,平台會於 3 個工作天內確認回覆信件,並協助退款。聯絡信箱:contact@feli-vita.com 更新時間: 2025年6月06日 18:49