《交換禮物》生命紀錄片上映集資計畫

提案者

常見問題

Q1

回饋品將在 2024/10/11 集資結束後,因電影兌換券的印製需要時間,因此會在 11 月底依照訂單次序陸續寄出。
*電影對券若遺失無法補寄。
* 長庚生技能量球是寄送兌換券,兌換期限為四個月。超過兌換期限兌換券即失效,若兌換券遺失無法補寄。
*康健電子雜誌(ZINIO康健雜誌)新訂戶自募資結束後(10月11日)隔月(11月)開始贈送

 

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Q2

電影兌換券未來使用方式如下(紙本不補發,還請大家收到後先妥善保管):
1. 憑本券於全台首輪上映戲院窗口換票劃位入場
2. 不適用於網路訂票,逾期作廢,不得折合現金
3. 放映期間、級數依上映戲院現場公佈為準
4. 本券須加蓋電影公司鋼印或票券專用章始生效
5. 此交換券不適用於任何戲院升等座位席次,僅限於首輪上映戲院一般座位使用

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Q3

*兌換時間:2024/11/1(五)~2025/2/28(五),共4個月
*兌換方式:憑劵至全台長庚生技門市可兌換「健康能量球」一袋(5顆裝,售價500元,A球或B球),不可挑款


*活動備註
1. 數量有限,長庚生技保留變更品項的權利,如庫存不足,改為兌換「真原精油能量項墜」一條(售價480元),不可挑色。
2. 兌換完成後,兌換劵由長庚生技門市人員收回。
3. 兌換券上會有 Qr code 可查全台長庚生技門市
4. 長庚生技 全台門市 https://www.cgb.com.tw/j2j0n/Store.do

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Q4

台灣免運費,海外運費結帳時請選擇需要寄送的國家,會有對應的運費

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Q5

可以寄到國外,結帳時請選去您要寄送的國家.若選項沒有您希望寄送的國家,可寫信至客服信箱:gift2024@cw.com.tw

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Q6

1. 開立電子發票,會在付款後一個月內寄送到購買時留下的 email
2 可開立統編,請在結帳時選擇發票與填上抬頭與統編。
3. 無法使用載具

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Q7

無提供,因超商店面營運狀況變數較大,我們將採取更便利的宅配方式寄送,離島地區以郵局包裹寄送,不使用貨到付款。
 

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Q8

訂單成立後,您可透過此連結:https://wabay.tw/settings/transactions?locale=zh-TW 查詢訂單狀況,並在 10/4 前可以更改收件地址資料。
您也可以透過客服信箱:gift2024@cw.com.tw,並在標題註明【交換禮物 集資預購計畫 | (您的大名)訂單修改】,將有專人為您處理。
將有專人為您處理。

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Q9

集資期間可以取消訂單。
若是收到回饋品貨後未拆封(封膜未拆),依照消保法的7天猶豫期規定,可退貨。
若拆封後有瑕疵缺件,不可退貨,可申請瑕疵換貨。

如有疑問,請洽詢客服信箱:gift2024@cw.com.tw,並在標題註明【交換禮物 集資預購計畫 | (您的大名)訂單修改】,將有專人為您處理。

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Q10

共可以選擇:信用卡刷卡、ATM 轉帳、超商繳費、 AFTEE,四種付款方式。
若在匯款流程遇到任何問題,歡迎來信至 gift2024@cw.com.tw,由專人協助您。

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Q11

請來信至

gift2024@cw.com.tw,標題註明【交換禮物|(單位名稱)深度合作 / 包場需求】 ,將由專人與您接洽。

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Q12

1. 我們將以 email 發送,提供「線上課兌換序號」,以及使用說明,指導用戶線上兌換課程。
2. 加購商品 (線上課) 是在「康健線上學習」平台且無期限觀課
3. 加購商品(線上課)若兌換或看課有任何問題,可於〔康健線上課平台〕專用信箱留言:chtrade@cw.com.tw

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