Q1 請問兌換流程如何進行?我何時可以開始參加 Giloo Fest 的活動? 結帳後用戶將收到挖貝的系統確認購買信。待五月中 Giloo Fest 官網上線後將發信告知,再請消費者至活動網頁輸入挖貝訂單編號,領取相關活動權益與觀影資格。講座活動於六月中陸續開始,提案大會與短片影展則於七月與八月進行。 更新時間: 2023年4月18日 17:33
Q2 我是贊助人,但我人在國外,該怎麼參與提案大會與相關的線上活動呢? Giloo Fest 開放給全球影迷共襄盛舉,活動本身包含提案大會、短片LIVE PODCAST 與 Giloo 講堂都是線上舉行。無論人在哪,只要網路與設備都穩定連線,都可以全程參與。 方案中的「Giloo全站一年觀影序號」則為 Giloo紀實影音站上的服務,僅限台灣使用。 更新時間: 2023年4月19日 11:38
Q3 如果我是Giloo既有會員購買方案,是否可以能使用大禮包中的一年觀影序號? 若您是月會員或其他訂閱方案歡迎直接下單,兌換後,一年觀影資格會於訂閱剩餘的天數中累加。 若您是Giloo年會員訂戶,可下單「年會員限定方案」,享優惠價格與和其他方案同等的內容(扣除贈送的一年觀影序號)! 若您是年會員仍想購買其他方案也沒有問題,但須注意帳號中原本的剩餘天數與購買方案贈送的天數,是否相加超過720天。若超過而無法兌換,麻煩再來信請客服處理。此點僅會延遲兌換全站觀影資格,不影響Giloo Fest其他權益請放心。 更新時間: 2023年4月19日 00:43
Q4 購買時已經錯過活動參與怎麼辦? 短片LIVE PODCAST 與 Giloo 講堂 等線上直播活動將於六月中開始,較晚購入的用戶亦可觀看活動影片與音檔紀錄。 更新時間: 2023年4月18日 17:33
Q5 「Giloo講堂」是什麼? Giloo 講堂是一個專屬於集資贊助者參與的線上講堂,將於六月至七月推出五場線上講堂,專業講師名單將陸續公布,邀請影迷與創作者深度交流。請大家敬請期待後續的消息公布! 更新時間: 2023年4月18日 17:33
Q6 預計何時能看到由我贊助的創作者所拍成的短片電影呢? 預計發行時間會在2024年,確切日期將隨著電影製作而有所更動或變化,後續會透過 e-mail 通知各位贊助人,請期待創作者因您贊助而誕生的短片電影! 更新時間: 2023年4月18日 17:35
Q7 萬一我贊助的創作者最後短片電影拍不出來怎麼辦呢? 購買者參與本贊助案,已充分瞭解各電影專案執行的高度不確定因素,以及電影工作者負擔電影製作之重大財務及成本責任,如發生任何不可預測之情況,造成電影計畫取消或無法履行完成電影相關之回饋內容,購買者同意由Giloo Fest視情況提供其他等值之回饋內容或服務作為替代方案,如未能提供替代方案,購買者亦同意將贊助款之任何退費金額,無條件轉為贊助Giloo紀實影音平台,以表支持。 更新時間: 2023年4月18日 17:35